Alternance - Conseiller Client Après-Vente H/F - GNFA Lille - 59
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Vos missions principales :
- Relation et satisfaction client : accueil, organiser la prise en charge ainsi que la restitution du véhicule, gestion des réclamations...
- Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise
- Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance
- Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente
Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession
- Relation et satisfaction client : accueil, organiser la prise en charge ainsi que la restitution du véhicule, gestion des réclamations...
- Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise
- Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance
- Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente
Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession
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