Juriste Junior - Customer Success Manager H/F - Legalstart Paris 10e - 75

Nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un(e) juriste pour renforcer notre pôle Production, chargé de traiter toutes les formalités juridiques de nos clients.

Tu travailleras sous la direction de Chloé, la directrice du pôle Production, et des managers de l'équipe.

Tes missions principales seront les suivantes
- Gestion en autonomie d'un portefeuille de clients.
- Accomplissement des formalités juridiques.
- Constitution du dossier et contrôle des pièces justificatives.
- Échanges quotidiens avec les clients pour compléter le dossier et répondre à toutes leurs questions.
- Suivi du dossier auprès des administrations compétentes.
- Suivi des KPIs.
- Participation à l'évolution de nos services en lien avec l'équipe produit/tech.
- Et plus généralement, tu contribueras directement à faire en sorte que 100% de nos clients soient satisfaits !

Il s'agit d'un poste complet qui demande d'allier compétences juridiques et solide appétence pour la relation client.

D'autres missions ponctuelles pourront être confiées, comme la rédaction de contenu juridique pour alimenter nos fiches pratiques.

Qualifications
- Titulaire d'un M1/M2 en droit ou double diplôme droit/école de commerce.
- Stages dans le domaine juridique ou commercial et/ou 1 an d'expérience.
- Tu aimes travailler en équipe.
- Tu es rigoureux(se) et as le sens de l'organisation.
- Tu es capable de travailler dans un environnement très dynamique et de gérer plusieurs sujets en parallèle.

Les petits plus
- L'incroyable team, brillante, fun et dynamique.
- L'opportunité unique de rejoindre une pépite de la French Tech.
- Un bureau au coeur de Paris dans le 10ème arrondissement.
- Des évents réguliers avec la team (drinks, sport, etc.).
- Une carte Swile pour tes déjeuners.
- Une bonne assurance santé avec Alan.

Si tu te reconnais dans cette description, nous serions ravis de te rencontrer !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques pédagogiques, Accomplir des démarches pour le compte de clients, Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges, Conseiller, accompagner une personne

Langues : Français souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Depuis 2014, les équipes de Legalstart contribuent à transformer en profondeur le marché du droit et des services aux entrepreneurs.

Notre mission : simplifier la vie des entrepreneurs au quotidien.

Legalstart est la 1ère plateforme française de services juridiques et administratifs à destination des entrepreneurs et des TPE.

Tous les besoins essentiels de l'entrepreneur peuvent désormais être gérés 100 % en ligne : création d'entreprise, dépôt de marque, recouvrement de créances, gestion de la comptabilité et tous les autres services indispensables au développement des petites entreprises.

Legalstart a accompagné plus de 750 000 entrepreneurs depuis son lancement et est aujourd'hui le leader de la LegalTech en Europe.