Coordinateur Travaux Automates Bancaires H/F - Nit Telecom Saint-Denis - 93

La société NIT Télécom (<50 employés), du groupe fiduciaire JIVAGO filiale de l'Aléroise de participation (Filiale de la BNPP) recrute.
Au sein du Centre de Pilotage Espèces et Automates nous recherchons un/une collaborateur/trice pour le service planification de la Cellule de Déploiement Automates (CDA).
Cette entité gère l'installation d'automates bancaires par des prestataires contractuels. De l'étude des chantiers, à la mise en service de l'automate toutes les opérations intermédiaires sont gérées au sein de la CDA.
Nous recherchons donc un/une coordinateur/coordinatrice.
Les clients sont BNP Paribas, Crédit Mutuel, SG.
Les missions (non exhaustif) :
- Réception des plannings prévisionnels des prestataires.
- Vérification de la conformité des outils par rapport aux installations planifiées.
- Relation avec la plateforme de stockage pour mise à disposition des automates.
- Création des opérations dans les outils.
- Envoi des plannings validés aux différents intervenants.
- Suivi de la prise en compte des plannings.
- Réception et traitement de devis.
- Communication aux agences BNPP des plannings des opérations à venir.
- Demande de gardiennage.
- Suivi des mises en service
- Préparation et envoi au client du Journal de Déploiement Automates (JDD), reporting hebdomadaire qui recense les opérations réalisées et à venir.

Savoir être :
Ce poste ne nécessite pas de compétences techniques particulières. En revanche certaines qualités sont indispensables pour assurer les missions quotidiennes :
- Rigueur : les outils à mettre à jour ont un impact sur le démarrage des automates. Chaque erreur reporte une installation d'un ou plusieurs jours. Le droit à l'erreur est limité.
- Communication : Français écrit et oral irréprochables. Bon relationnel. Beaucoup de communications par mail et téléphone avec le client et des prestataires.
- Polyvalence : capacité à être coupé dans sa mission pour prendre en charge une urgence. Traiter plusieurs sujets en même temps.
- Gestion du stress : pour prendre du recul en cas de pic d'activité, s'organiser, prioriser.
- Proactivité : affronter les incidents et problèmes sans les laisser trainer. Demander si on ne sait pas.
- Outils : maîtrise basique des outils informatiques, Excel, Word (non obligatoire mais conseillée).
Conditions :
- Salaire : 2163,78 brut * 13 mois
- Horaires : 39h hebdo réparties sur la plage horaires 8h - 18h du lundi au vendredi.
- Lieux : Stade de France
- CDD 6 mois, en fonction du projet possibilité de CDI

Experience : Débutant accepté

Compétences : Optimiser des modes opératoires, Participer à un projet pluridisciplinaire, Prendre une décision et l'expliquer, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Renseigner des supports de suivi d'activité, Structurer, synthétiser des informations, expression écrite, intelligence situationnelle, Excel débutant, expression orale

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.