Technicien Support de Proximité H/F - PROvidence Levallois-Perret - 92

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité h/f Levallois-Perret

Missions :
- Prise en charge et traitement des incidents et requêtes des collaborateurs sur site et en kiosque IT
- Gestion des tickets selon les instructions et activation des escalades nécessaires pour garantir le temps de rétablissement
- Mise à jour des équipements composant le système d'information selon les procédures validées
- Office 365, Teams, Cloud Onedrive, OneNotes
- Tenue correcte exigée (chemise unie, jean/pantalon sombre, pas de basket) en lien avec la clientèle

Profil recherché

Expériences professionnelles : 2 ans minimum sur un poste de technicien support proximité
- Diplôme initial Bac +2 ou équivalent avec expérience de technicien de proximité préalable
- Connaissances en Systèmes d'exploitation serveurs (Windows, MacOS, Android, iOS)
- Connaissances des outils de ticketing (ServiceNow), Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Office 365
- Habitude du travail avec multi consoles
- Suivi des procédures

Anglais bilingue ou avancé ++

Du lundi au vendredi : 9h-17h

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre CV !