Agent de Maintenance Péage - CDD H/F - APRR Souppes-sur-Loing - 77

Venez exprimer vos talents et développer votre potentiel, rejoignez-nous !

Nous recherchons notre Agent de Maintenance Péage F/H en CDD de 18 mois travail en 2X8 pour notre site de Souppes sur Loing (77)

VOS MISSIONS :
Rattaché(e) au Responsable d'activité Péage de l'Agence, vous participez au fonctionnement continu des équipements de péage et de l'environnement des gares afin de contribuer à la qualité de service client et à la perception du péage. Vos missions consisteront à

Entretenir les équipements
- Effectuer des contrôles en assurant des opérations d'entretien préventif et correctif selon les procédures et signaler tout dysfonctionnement au sein de l'infrastructure en déclenchant des opérations de maintenance,
- Procéder à la collecte et à l'approvisionnement des fonds dont vous serez le garant ainsi que des consommables des bornes automatiques tout en assurant le suivi du stock de matériels et des fournitures péage,
- Reporter les actions de maintenance corrective et préventive dans les outils métiers dédiés afin d'assurer leur traçabilité,
- Contribuer à l'entretien des gares (nettoyage des bornes,.) et effectuer la mise à jour des affichages sur le réseau,
- Participer au respect des règles de sécurité en effectuant des contrôles terrain (cheminement piéton, barrières marches pieds,.)

Assurer l'assistance clientèle
- Réaliser des opérations en temps différé visant à assurer la juste tarification des clients et la qualité de service (relectures vidéo, qualification catégorie, etc.)
- Assister les clients en voie de péage dans le respect des procédures et de leur maintien en sécurité,
Lutter contre la fraude dans le respect des procédures
- Informer des anomalies péage et en participer à des opérations de contrôle recette et de flagrants délits,

Le fonctionnement de l'activité péage étant en continu 24h/24 et 7j/7, vos jours de travail seront amenés à varier (Week-end et jours fériés compris) selon un planning prévu à l'avance.

VOTRE PROFIL

Nous recherchons un candidat doté d'un bon sens relationnel, autonome (vous travaillez seul). Une sensibilité à la technique, la réactivité, la maîtrise de soi sont également des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction. Vous êtes attentif à la qualité du service clients.

Vous appréciez le travail en extérieur : nombreux déplacements sur autoroute avec véhicule société (permis B exigé). Une bonne maîtrise des outils bureautiques est nécessaire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un parcours de professionnalisation composé de formations adaptées et personnalisées seront mises en place, à la prise de poste.
Derrière chaque projet, il y a des hommes et des femmes soudés autour d'un état d'esprit unique. #EspritDeFamille Eiffage
L'humain (clients comme collaborateurs) dispose d'une place essentielle dans notre société.
HumanPerspective - APRR et AREA donnent du génie à vos talents
Le label AFNOR « Diversité » récompense notre engagement en faveur de la Diversité et de l'Inclusion depuis 2016.

Ce que nous proposons :

Une rémunération sur 13 mois
Des primes d'intéressement et de participation attractives
L'accès à l'actionnariat salarié Eiffage
De nombreux avantages sociaux grâce à notre CSE
Nous sommes éligibles aux dispositifs Action logement (aide à la recherche de logement et autre services.)

Notre process de recrutement :

Un entretien téléphonique de pré-qualification pour nous présenter votre parcours (15 minutes)
Un entretien, avec le manager-recruteur et le chargé de recrutement RH pour en apprendre davantage sur le poste, et à l'issue duquel la décision de vous recruter sera prise.
Déposez votre CV et une lettre de motivation à votre candidature en ligne !

Rejoignez-nous !

Donnons du génie à votre talent.

Experience : Débutant accepté

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.