Gestionnaire Polyvalent en Assurance H/F - Grafton Tours - 37

Lieu : Tours (37)

Salaire et avantages : 17.98 Euros bruts / heure + restaurant d'entreprise

Type de contrat : Intérim

Intitulé de poste : Conseiller Relations Clients H/F

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.

En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.

A propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors et confirmés, recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Relations Clients (H/F).

Vos missions :

Prendre en charge les appels des assurés
Répondre aux demandes d'informations écrites et téléphoniques provenant des collaborateurs agence
Traiter les réclamations
Mettre à jour le fichier des assurés

Et si on parlait de vous ?

Pour pouvoir postuler, vous devez bénéficier d'une première expérience en centre de relations clients et idéalement avoir des connaissances en assurances.

Vous vous reconnaissez ? Postulez maintenant

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.