Assistant Commercial et Relation Client H/F - Coexya Loos - 59

CONTEXTE

Depuis plus de 20 ans, AQUILAB accompagne les établissements de santé dans l'amélioration des traitements en oncologie, tout en développant des solutions innovantes pour les études cliniques et la formation en ligne.

En 2022, AQUILAB a rejoint le Groupe COEXYA, acteur reconnu dans le domaine de la santé numérique, l'interopérabilité, et la télémédecine. Dans un contexte de croissance soutenue, nous créons ce poste pour renforcer la gestion du portefeuille clients français du logiciel Artiscan, dédié au contrôle qualité en radiothérapie.

CE QUE L'ON VOUS PROPOSE
À court terme :

- Suivi relationnel et administratif des clients français :
oMise à jour du CRM (contacts, suivi des projets en cours),
oGestion des commandes (saisie, suivi, coordination avec le support),
oRéalisation et suivi des devis (renouvellements ou évolutions de produits),
oRelance commerciale pour garantir les renouvellements de contrats.

- Coordination des actions :
oPrise de rendez-vous pour les installations et formations,
oAssistance pour le référencement et le suivi des demandes sur des plateformes telles que RESAH, UNIHA, ou Medical Expo.

À moyen terme :

- Contribution aux partenariats stratégiques :
oParticipation à la gestion des partenariats (centres hospitaliers, constructeurs),
oAppui ponctuel en tant que back-up pour répondre aux clients lors des absences des commerciaux.

- Soutien aux actions de communication :
oParticipation aux congrès (notamment le SFPM) avec l'équipe support,
oPréparation et organisation d'événements (webinaires etc.)
CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS

- Vous avez au minimum 3 années d'expérience en gestion commerciale, administration des ventes, ou relation client,
- Vous maîtrisez des outils de gestion commerciale, en particulier un CRM,
- Vous connaissez des processus administratifs liés aux commandes et contrats,
- Votre bonne maîtrise de l'anglais est un plus pour interagir occasionnellement sur le volet international.

Et humainement ?

- Votre autonomie vous permet de gérer des tâches multiples avec rigueur et organisation,
- Vous êtes à l'écoute, proactif et savez instaurer une relation de confiance avec les différentes parties,
- Votre esprit d'équipe permet une bonne collaboration avec les différentes équipes (support, commercial, etc.),
- Vous savez jongler entre plusieurs tâches sans perdre de vue les échéances clés,
- Votre polyvalence est un atout pour être à l'aise dans des missions variées, allant du suivi administratif à la participation à des événements,
- Vous avez une excellente capacité à relayer l'information et à interagir avec des interlocuteurs divers.

PARCOURS DE RECRUTEMENT

- Préqualification téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement si votre CV est retenu
- Entretien avec David, directeur de la BU et Julia, Ingénieur commercial.
La durée du processus est de 10 jours entre la première prise de contact et la potentielle proposition (selon vos disponibilités).

Le groupe Coexya, acteur indépendant du numérique et multi-spécialiste (conseil, intégration & software), compte plus de 700 collaborateurs et accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.

Coexya oeuvre sur de nombreux projets qui contribuent au progrès sociétal (santé, environnement, responsabilité numérique...).

Le respect de nos valeurs : engagement, respect et partage, est un élément essentiel de notre culture d'entreprise et cela commence dès l'étape de recrutement.