Conseiller Accueil Après-Vente H/F - Groupe Gemy Angers - 49

Description du poste
Afin d'assurer l'accueil de nos clients le samedi (6h par samedi), la concession PEUGEOT GEMY d'Angers recherche son/sa futur(e) Conseiller(e) Accueil Service.

Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable !

Vous aurez à mener les tâches suivantes :
- Accueillir les clients à l'atelier et les clients en concession et pouvoir leur apporter une réponse mécanique de premier niveau ;
- Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions ;
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings des différents Conseillers Commercial Service ;
- Gérer les contrats des véhicules de remplacement ;
- Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients ;
- Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente.

Profil recherché

Vous êtes disponible le samedi et les vacances scolaires ? De nature souriante et dynamique vous souhaitez découvrir le monde automobile ?

Patient/e et diplomate, vous savez naturellement rassurer les clients et vous organiser avec vos collègues ?

Alors ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus et postulez !

L'entreprise

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !