Conducteur-Receveur - Conductrice-Receveuse H/F - Keolis Chalons-En-Champagne Châlons-en-Champagne - 51

Rattaché au Responsable Exploitation, vos missions principales sont :
. Vous assurez la conduite des véhicules de transport en commun dans le respect des horaires, de sécurité, des personnes et du matériel sur le périmètre de la « Châlons Agglo »
. Vous renseignez et orientez les voyageurs
. Vous veillez au respect des règles de sécurité et du contrat de transport
. Vous êtes garant des formalités de prise et fin de service
. Vous êtes responsable de la gestion de votre caisse et de la vente des titres de transport à bord des bus
. Vous remontez à votre hiérarchie les informations collectées sur le réseau
. Vous êtes également garant de la qualité de service attendu sur le réseau de transport

. Homme ou femme de terrain, vous êtes reconnu/e pour vos capacités relationnelles et votre sens des responsabilités
. L'esprit de service et d'équipe sont pour vous des valeurs fortes.
. Vous avez le sens du dialogue et une bonne maîtrise de vous, permettant d'aborder sereinement les périodes de pic.
. Vous êtes ponctuel
. Vous êtes titulaire du permis D et d'une FIMO à jour
Conditions de travail

. Travail en poste du lundi au samedi sur une amplitude horaire allant de 5H30 à 21H30 pour 35h/semaine, contrat évolutif.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Formation Continue Obligatoire (FCO), Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO), Documents de bord d'un véhicule, Titres de transports, Réglementation du transport de personnes, Règles de sécurité des biens et des personnes, Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule, Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements, Gérer une situation d'urgence, Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu, Transporter des passagers, Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas, Procéder à l'encaissement, Accueillir, orienter, renseigner un public, Répondre aux attentes d'un client, Vendre une prestation ou un produit, Gérer une situation conflictuelle, Renseigner, mettre à jour une documentation technique

Permis : D - Transport de personnes exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.