Hôte - Hôtesse d'Accueil Polyvalent H/F - Calvados Experience Pont-l'Évêque - 14

Vos missions :

Vous serez amené(e) à accueillir et à encaisser les clients, leur donner des explications sur le déroulement de la visite. Vous animerez également les ateliers dégustations et vous effectuerez les ventes en boutique.

CDD de 6 mois à partir du 01/04/2025 jusqu'au 01/10/2025

2 jours de repos.

35h/semaine.

Mutuelle d'entreprise.

Prime sur vente.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Analyse des besoins des clients, Animations touristiques, Réglementation du tourisme, Techniques de vente et de promotion, Utilisation de systèmes de billetterie électronique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles, Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap, Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité, Évaluer la satisfaction client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les réservations de visites ou d'activités, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.