Ingénieur Support Applicatif Efluid H/F - IT-NEWVISION Courbevoie - 92

Orientée support applicatif aussi bien MCO correctif qu'évolutif (petites évolutions) avec Au sein de cette équipe projet, le candidat assurera les missions suivantes :
- Support applicatif
- Gestion d'anomalies
- Exploitation (suivi des batchs)
- Paramétrage
- Compréhension des enjeux métiers (référentiel, matériel, relève, intervention, publication, facturation, règlement, comptabilité, recouvrement, marketing, offres) et des process afférents.
- Relations avec l'éditeur du progiciel efluid

La connaissance du domaine de l'énergie (électricité et gaz) serait un réel plus pour cette mission. Activités
- Chef de Projet Maîtrise d'Œuvre :
- Est garant de la recevabilité des livrables éditeurs (paramétrage et scripts ET tests unitaires pour valider la livraison éditeur)
- Apporte un support méthodologique à la Maîtrise d'ouvrage
- Elabore les jeux de tests qui couvriront les exigences, identifie les process à jouer dans la phase de recette
- Effectue le suivi et la correction des anomalies
- Garantit la qualité d'exploitation des livrables de ses projets
- Rigueur et autonomie
- Reporting d'activités, tableaux de bord,
- Relation client :
- Sens du service (écoute, réactivité, information),
- Capacité à formaliser les besoins clients implicites et explicites,
- Aisance relationnelle, facilité d'adaptation,
- Rapidité dans l'appropriation des projets,
- Implication projet forte,
- Capacité à transmettre le savoir
- Dynamique
- Technique :
- Maîtrise des outils de bureautique et de gestion de projet
- Environnement technique : windows, Linux, SQL, Shell (via putty) XML
- Efluid, redmine, testlink

Le profil recherché doit correspondre aux caractéristiques suivantes :

De formation Bac +5 minimum en Informatique

Autonome, rigoureux, sérieux et organisé, pragmatique

Goût pour le travail en équipe

Proactivité, anticipation des éventuels problèmes

Maîtrise technique SQL et shell, pour être autonome sur sa mission

IT-NewVision est une entreprise de services numériques spécialisée depuis 2007 dans l'intégration de systèmes d'information pour les secteurs de l'eau et de l'énergie.

Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l'exploitation des données.

Nous accompagnons dans leur transformation digitale nos clients grands comptes de l'énergie et de l'eau, entreprises locales de distribution ou fournisseurs d'énergie sur quatre volets :
- Le conseil métier
- Lintégration de SI Clientèle,
- Le développement d'applications sur mesure
- L'externalisation de processus métier

Nous avons su nous entourer des solutions leaders sur leur segment de marché et sommes aujourd'hui sans conteste un acteur incontournable du secteur de l'Energie et des Utilities.