Réceptionniste - Hôtellerie de Plein Air H/F - Camping de Strasbourg Strasbourg - 67

RECEPTIONNISTE H/F

Vous aimez vivre et travailler en extérieur ? Vous voulez passer la saison 2025 dans un cadre naturel ? Rejoignez Huttopia sur notre camping de Strasbourg !

Profil :
- Agréable et enthousiaste, vous être le premier sourire que les clients voient en arrivant
- You are fluent in English. Une seconde langue est un plus (néerlandais et allemand en priorité)
- Vous avez déjà de l'expérience en contact avec la clientèle ? C'est encore mieux !
- Vous êtes autonome, fiable et vous aimez travailler en équipe ? L'aventure Huttopia est faite pour vous !

Missions :
- Accueillir, orienter et renseigner la clientèle sur les activités du site et de la région
- Assurer les check-ins, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par mail. Vous serez aussi en charge d'optimiser les plannings
- Un peu de polyvalence sur les autres services (service, animation.)

Information complémentaire :
- CDD saisonnier de 8 mois, du 01/02/2025 au 01/10/2025
- Rémunération au smic, votre salaire augmentera d'une saison à l'autre
- Non logé

Hutto'Avantages
- Bureau naturel de plusieurs hectares
- Bonne humeur et convivialité
Le petit plus Huttopia : Des sourires au quotidien !

Process de recrutement :
Candidatez via notre adresse email.
Les Chefs de camp du camping de Strasbourg vous recontacteront pour un entretien.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.