Vendeuse - Vendeur Polyvalent·e Sédentaire H/F - Dealicash Coignières - 78

Chaque contact que nous avons avec nos clients influence son prochain retour. Ainsi, la satisfaction de la clientèle est la préoccupation clé de tout vendeur.

Votre mission :
- Accueillir et conseiller nos clients, avec un sens aigu de la relation client
- Conclure des ventes, assurer le suivi de vos ventes et fidéliser vos clients
- Proposer des services et prestations complémentaires (ventes accessoires, extensions de garanties, prestations de réparation électroniques et informatiques)
- Véhiculer une bonne image du magasin par l'accueil, le merchandising, la propreté et le rangement de vos rayons
- Bonnes connaissances des produits vendus
- Être rigoureux sur l'inventaire et sur l'organisation personnelle
- Réaliser une veille concurrentielle et tarifaire
- Respecter les processus de fonctionnement, décliner les décisions et appliquer les procédures de retour

Une connaissance ou un intérêt pour les produits musicaux (instruments, accessoires, contrôleurs / son et lumière sono, hifi) est un plus pour prendre en charge ce rayon à fort potentiel.

Le magasin est ouvert 7J/7. Il est possible d'effectuer des heures supplémentaires et de travailler les dimanches et/ou jours fériés, avec majoration du salaire.

Le salaire fixe est complété par un dispositif de prime individuelle et d'intéressement et participation.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Organiser, aménager un espace de vente, Préparer les objets pour la vente, Procéder à l'encaissement, Réaliser l'étiquetage de produits, Travail en équipe, Gérer son stress, Respect

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Commerçant de proximité avec nos quatre magasins, nos clients sont le centre de notre univers.