Chargé de Mission Qualité H/F - Ecole Francaise de Comptabilite Lyon 7e - 69
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Description du poste
Nous recherchons pour notre école à distance un(e) chargé(e) de mission Qualité.
Missions principales :
> S'assurer de la conformité de l'école au regard des référentiels, certificateurs et financeurs (Qualiopi, Label ISQ, Rectorat, Dreets, Datadoc ou organisme certificateur) ainsi que France Travail ou tout autre organisme financeur.
> S'assurer de la mise en place des actions relatives à la qualité et l'amélioration continue (Service client dont la mise en place des bonnes pratiques, vitrine et visibilité de l'école)
> Assurer une veille sur les sujets de la Qualité, de la conformité et des financeurs
Les savoirs :
Maîtrise du traitement de texte, tableur, ERP, des outils Google Drive et du web
Les savoir-faire :
Aisance dans la manipulation de l'outil bureautique et du web (téléphone, mail, traitement de texte, différentes plateformes.)
Identifier les besoins des élèves pour assurer le lien entre les élèves et les différents services de l'école
Les savoir-être :
Disponibilité, écoute
Adaptation et flexibilité
Organisation, rigueur
Travail en équipe
Diplomatie
Nous recherchons pour notre école à distance un(e) chargé(e) de mission Qualité.
Missions principales :
> S'assurer de la conformité de l'école au regard des référentiels, certificateurs et financeurs (Qualiopi, Label ISQ, Rectorat, Dreets, Datadoc ou organisme certificateur) ainsi que France Travail ou tout autre organisme financeur.
> S'assurer de la mise en place des actions relatives à la qualité et l'amélioration continue (Service client dont la mise en place des bonnes pratiques, vitrine et visibilité de l'école)
> Assurer une veille sur les sujets de la Qualité, de la conformité et des financeurs
Les savoirs :
Maîtrise du traitement de texte, tableur, ERP, des outils Google Drive et du web
Les savoir-faire :
Aisance dans la manipulation de l'outil bureautique et du web (téléphone, mail, traitement de texte, différentes plateformes.)
Identifier les besoins des élèves pour assurer le lien entre les élèves et les différents services de l'école
Les savoir-être :
Disponibilité, écoute
Adaptation et flexibilité
Organisation, rigueur
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