Assistant Spa Manager H/F - Kechmara Lille - 59

Vous êtes responsable en l'absence du SPA manager du bon fonctionnement du spa, de sa rentabilité, de la satisfaction client.
Vous véhiculez l'image du centre Kechmara par votre attitude exemplaire, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre disponibilité.

Vos missions :

Vous devez prodiguez des soins, des massages.
Vous serez également charger d'accueillir et prendre en charge les clients.
Puis, de le conseiller en étant à leur écoute et répondre à leur besoin et leur attentes.
Vous assurez la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soin pour développer le chiffre d'affaire.
Vous serez en charge également de la gestion des stocks produit de vente et produits professionnels
Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Vous supervisez l'équipe et veuillez à maintenir le spa propre et rangé.

Avec votre SPA manager :

- Vous rédiger les supports commerciaux et assurer la transmissions des informations
- Organiser et optimiser les plannings des soins des clients pour développer le CA
- Garantir la qualité des prestations et donc la satisfaction clients
- Proposer des soin complémentaires et optimiser la fidélisation

Qualités principales :

Sens du relationnel, esprit d'équipe
Connaissances des techniques commerciales et de marketing
Parfaite connaissances des produits hammam et spa
Anglais courant

Evolution pour le poste de SPA Manager.

Experience : 1 Mois

Compétences : Concevoir des protocoles de soins esthétiques, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser des soins du visage et du corps

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.