Formation de Conducteur Receveur H/F - Keolis Agen Agen - 47

Vous souhaitez devenir conducteur-receveur H/F d'un réseau de transport urbain.
Pour ce poste il/elle :

- Représente l'entreprise dans l'espace de transport ;
- Accueil, conseille et informe les voyageurs (tarification, lignes, horaires, titre de transport adapté,.) ;
- Informe de tout changement dans la réalisation du service (déviation.),
- Est à l'écoute de la clientèle et répond de façon adaptée à sa demande,
- Gère les situations conflictuelles et applique la procédure adaptée définie par l'exploitation ;
- Veille à la qualité de service du réseau et, dans un souci d'amélioration continue, propose des actions correctives destinées à améliorer celles-ci ;
- Respecte les horaires de service ;
- Respecte et fait respecter les consignes de sécurité ;
- Conduit de manière souple, sécurisante, confortable et préventive ;
- Assure la conduite dans les délais prévus en fonction des aléas de la circulation ;
- Alerte l'exploitation en cas d'incidents matériels ou humains ;
- Effectue un premier diagnostic en cas de panne ;
- Respecte les consignes de fin de service (stationnement, lavage extérieur, balayage du car.) ;
- Prend les mesures de première urgence en cas d'accident ou incident ;
- Peut être amené(e) dans le cadre de son activité à effectuer des actions de communication (intervention dans les écoles, pôle emploi,.) afin de promouvoir le métier de conducteur-receveur H/F ;
- Doit respecter les consignes sécurité et environnement ;
- Alerte sa hiérarchie en cas de fuite ou de dysfonctionnement/anomalie constaté(e) liée à la sécurité et à l'environnement.

FORMATION TITRE PRO TRANSPORT EN COMMUN prévue à partir du 17/02/2025 entièrement prise en charge avant embauche.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Documents de bord d'un véhicule, Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas, Transporter des passagers, Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.