Responsable Qualité Gestion des Risques H/F - Fédération Hospitalière de France Bouguenais - 44

Descriptif

Le Centre Hospitalier Georges Daumézon, établissement de santé spécialisé en santé mentale à Bouguenais, d'une capacité de 306 lits et places (intra et extra hospitalier) recrute un(e) responsable qualité gestion des risques à compter du 1er février 2025 en CDD 6 mois renouvelable à 100 % ou détachement ou mutation.

Le / la responsable qualité gestion des risques participe à la conception, au développement et à la coordination de la mise en oeuvre de la politique qualité et gestion des risques. Il/elle concourt au plus près du terrain et des équipes soignantes à la promotion de la sécurité des patients et au développement d'une culture qualité et sécurité institutionnelle.

COORDINATION :
- Rend compte à la Direction et à la Direction des soins de la mise en oeuvre du système qualité, de son efficacité et des dysfonctionnements significatifs
- Coordonne la planification et l'évaluation du programme d'amélioration de la qualité et sécurité des soins (PAQSS) en collaboration avec le Direction des soins
- Contribue au déploiement de la culture qualité au sein de l'établissement
- Participe à l'élaboration des projet d'établissement, projet de soins, CPOM
- Pilote les procédures de certification HAS en lien avec la Direction des Soins, et d'évaluation externe de l'établissement (Labels Diversité et Egalité professionnelle en lien avec la DRH)
- S'assure de la cohérence du système de gestion documentaire
- Veille à la formalisation des procédures et à leur application opérationnelle et visible
- Organise le recueil de la satisfaction des usagers au sein de l'établissement
- Produit et analyse les données qualité gestion des risques (tableaux de bord qualité institutionnel, par pôle)
- Organise le recueil des indicateurs IQSS, s'assure de leur analyse et de la mise en oeuvre d'actions d'amélioration
- Définit et met en oeuvre le programme d'actions d'évaluation des audits qualité internes et externes
- Co-anime et assure le suivi du Comité de Pilotage Qualité, des CREX, groupes de travail et participe aux réunions qualité du GHT 44
- Assure la centralisation, l'analyse, et le suivi des signalements d'événements indésirables et participe à l'accompagnement méthodologique des analyses approfondies des causes
- Réalise et suit les déclarations d'Evènements Indésirables Graves auprès de l'ARS
- Assure l'actualisation et la déclinaison des Plans de gestion des situations Sanitaires Exceptionnelles SSE
- Participe à l'évaluation des risques professionnels et à l'élaboration du Programme annuel de prévention des risques et d'amélioration des conditions de travail en lien avec la DRH
- Communique auprès des instances (Directoire, CME, CSIRMT, F3SCT, CDU, etc.)

ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL :
- Met en oeuvre la démarche qualité et gestion des risques au plus près du terrain
- Identifie les besoins en formation des professionnels en lien avec la sécurité des soins
- Participe à la formation et l'assistance méthodologique des professionnels dans le domaine de la qualité, de la gestion des risques et de l'évaluation des pratiques professionnelles
- Sensibilise les professionnels aux recommandations de bonnes pratiques professionnelles
- Conduit des actions de communication interne
- Participe à l'organisation de manifestations internes ou externes
- Assure l'accompagnement opérationnel de la démarche de certification et autre évaluation externe
- Contribue à l'accueil, l'intégration / formation des nouveaux professionnels
- Participe activement aux comités transversaux (CDU, Cellule Identitovigilance, Comité Vigilance Violence)

SAVOIR FAIRE :
- Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail et/ou de contrôle, afférents à son métier
- Concevoir la cartographie des risques
- Définir, conduire et évaluer la politique Qualité Gestion des Risques
- Former et conseiller les utilisateurs
- Identifier/analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques, définir les actions correctives/préventives
- Identifier, analyser et synthétiser les informations
- Piloter et évaluer un projet
- Planifier, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
- Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille.

SAVOIR ETRE :
- Capacités relationnelles
- Qualités pédagogiques
- Autonomie dans le travail
- Capacités d'organisation et de priorisation des activités
- Rigueur

LIAISONS HIERARCHIQUES :

Est placé-e sous l'autorité hiérarchique du de la Directeur-trice des Soins de la Qualité et Gestion des risques, Encadre l'assistant-e du service qualité gestion des risques.

EXIGENCES REQUISES POUR LE POSTE
- Diplômes requis : Bac +5 dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques (niveau Master 2)
- Expérience attendue : expérience dans le management par la qualité en établissement de santé et/ou établissements médico-sociaux. Connaissance des logiciels ENNOV et SPHINX serait un plus.