Responsable Produit H/F - PROMAN Grandchamps-des-Fontaines - 44

Votre agence Proman Nantes 4 recherche pour un de ses clients un Responsable Produit sur Grandchamps des Fontaines.

Vos missions :
- Assurer le suivi du service ADV et commercial, résolution des problèmes SAV, intervention dans le changement de produits, tarifs, former les nouveaux arrivants.

Service ADV :
- Répondre aux questions techniques et aux demandes de délai des ADV
- Validation technique de certains chantiers - Etude de faisablité des cintrages sur gabarit avant validation avec les ADV
- Réponses téléphoniques clients
- Etre le lien entre la production, le commerce et le logiciel
- Vérification des prix sur les logiciels de chiffrage (Elcia / hercule pro) suite désaccord avec client prix sur notre ARC
- Etude des demandes d'avoirs
- Si charge de travail trop importante et/ou absence ADV, et suivant disponibilité, saisi des commandes et devis

Service Commercial :
- Répondre aux questions techniques et aux demandes de délai des commerciaux
- Validation technique de certains chantiers
- Etre le lien entre la production et le service ADV
- Tournée DUO
- SAV :
- Validation de certains SAV (technique / chiffrable)
- Résolutions techniques des problèmes de production (barres écharpes qui ne passent pas avec l'espagnolette, barres dans le cintre, positionnement espagnolette sur plein cintre...)
- Ajout ou suppression des lignes colis sur commandes
- HP :
- Formation des clients et nouveaux arrivants DC
- Préparations de réunions commerciales, commissions produit, réunions BE
- Fabrication et pose des prototypes
- Communiquer les éléments au service ERP pour l'intégration / l'évolution Proginov
- Elaboration des prix de revient en lien avec le contrôleur de gestion et le service BE
- Intégration et MAJ des tarifs dans les logiciels de chiffrage
- MAJ des tarifs, BDC, DOC, notice de pose, salle de formation, camion expo
- Création des gammes pour établissement d'un cahier technique
- Veille concurrentielle (produit, prix, actualité)
- RDV fournisseurs suivant besoin ou présentation de nouveaux produits
- Lien avec le responsable de production + aide si besoin
- OBAN :
- Etablissement d'un CDC pour évolution ou nouveau produit
- Développement produit en lien avec le BE et la production
- Pose de prototypes

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences :
- Etre organisé
- Etre à l'écoute et disponible
- Savoir être réactif
- Connaitre les outils informatques type ERP
- Connaissance de base en gestion humaine et de production

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.