Responsable Grand Compte Biologie Moléculaire et Anatomocytopathologie H/F - Biofutur Montpellier - 34
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Santé • Social • Association
- Exp. 1 à 7 ans
En tant que Responsable Grand Compte, vous serez le point de contact privilégié de nos clients stratégiques (laboratoires d'anatomopathologie, oncologues, gynécologues, médecins spécialistes, hôpitaux et cliniques). Vous serez chargé(e) de :
* Gérer et développer le portefeuille clients existant (laboratoires d'anapath, oncologues, spécialistes médicaux, etc.) ;
* Identifier les opportunités de croissance chez les clients existants et les accompagner dans la mise en oeuvre de nouvelles solutions diagnostiques ;
* Négocier les contrats et les conditions commerciales avec les clients stratégiques ;
* Assurer le suivi de la satisfaction client en garantissant la qualité des services rendus et le respect des délais ;
* Coordonner les projets clients en lien avec les équipes internes (technique, marketing, R&D, service client) ;
* Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle pour maintenir une longueur d'avance sur le marché ;
* Réaliser des reporting réguliers et suivre les indicateurs de performance de votre activité.
* Gérer et développer le portefeuille clients existant (laboratoires d'anapath, oncologues, spécialistes médicaux, etc.) ;
* Identifier les opportunités de croissance chez les clients existants et les accompagner dans la mise en oeuvre de nouvelles solutions diagnostiques ;
* Négocier les contrats et les conditions commerciales avec les clients stratégiques ;
* Assurer le suivi de la satisfaction client en garantissant la qualité des services rendus et le respect des délais ;
* Coordonner les projets clients en lien avec les équipes internes (technique, marketing, R&D, service client) ;
* Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle pour maintenir une longueur d'avance sur le marché ;
* Réaliser des reporting réguliers et suivre les indicateurs de performance de votre activité.
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