Agent de Maitrise H/F - Saines Nettoyage Bourges - 18

Nous recherchons sur le secteur de Bourges et ses alentours, un agent de maîtrise confirmé.

Ses missions :
- Coordonne et anime les équipes (agents AS/AQS/ATQS et CE)
- Veille au respect des rentabilités des sites
- Contrôle les prestations effectuées, s'assure du respect des cahiers des charges et remonte les informations
- Forme le personnel aux bonnes pratiques de nettoyage
- Sais établir des devis et des cahiers des charges
- Organise les chantiers (choix du matériel et des produits en tenant compte des locaux)
- Participe aux travaux de nettoyage si nécessaire
- Traite les réclamations clients et les litiges éventuelles
- Planifie les interventions et suit les heures de son équipe
- Contrôle et transmet les informations nécessaire au fonctionnement de son secteur (bons de travail, pointages)
- Gère son stock de produits, prépare les commandes et livre les sites
- Suit les contrôles qualités
- Améliore la rentabilité des sites suivant les directives de sa direction

maîtrise absolu du Pack Office.

Voiture de fonction et téléphone.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Animer, coordonner une équipe, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Identifier, traiter une demande client, Organiser et planifier une activité, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Répondre aux attentes d'un client, Vérifier la conformité d'une réalisation avec un cahier des charges

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.