Product Owner H/F - Allopneus Aix-en-Provence - 13

Les missions du poste

En tant que Product Owner/Manager Data Client, il/elle a la charge de s'assurer de la qualité et du bon usage apporté par la donnée client en lien avec la stratégie de l'entreprise.

LES MISSIONS :
- Participer à la définition de la vision Produit et stratégie du produit annuelle (OKR) et à la définition d'une roadmap produit d'intention avec le Lead Product
- Chaque trimestre, identifier avec le lead product les initiatives permettant de répondre aux OKRs trimestriels et les prioriser par la valeur / impact.
- Cadrer globalement (ex : Story Mapping) et rédiger le besoin d'adaptation sous forme d'Epic / User Stories
- Coconstruire avec le Scrum master les différents lots / attentes de livrables par itération
- Co-construire en collaboration avec les experts métier des interfaces ou services que nos utilisateurs apprécieront et qui apporteront de la valeur business
- Piloter les projets liés à la data client (CRM, Zoho, RGPD...)
- Etre référent(e) sur les données liées à la data client
- Assurer la communication sur les livraisons produit ainsi que la valeur apportée
- Définir les critères d'acceptation pour chaque User Story et valider la qualité de chacune
- Réaliser du paramétrage et de la configuration produit
- Rédiger des documents fonctionnels
- Participer activement aux instances agiles scrum et agilité à l'échelle
- Animer et coordonner l'action des prestataires externes
- Assurer la veille concurrentielle du produit (attentes consommateurs, discovery, veille marché)
- Assure du reporting mensuel auprès de son manager

Connaissance des principes de CRM et des outils de la relation client, orienté(e) Data Client, ZOHO dans l'idéal.

Bonne connaissance des principes de marketing client

Méthodes agiles et maîtrise de la méthode Scrum (outils Jira)
- Connaissance de l'e-Commerce et de la RGPD appréciées
- Maîtrise de l'anglais professionnel et technique
- Qualités d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et de prise de décision
- Rigoureux(euse) et structuré(e)
- Prise de parole et animation, qualités relationnelles et de communication
- Capacité à travailler en équipe, de manière collaborative
- Esprit d'initiative, réactivité
- Curieux(euse)

ALLOPNEUS.COM, leader de la vente de pneumatiques sur internet BtoC et BtoB (pneus tourismes, camionnette, 4x4, Quad, Moto, industriel, poids lourd, agricole), tous canaux confondus, est un écosystème regroupant 3 filiales (Logistique, Service Client et e-Commerce) en étroite interaction, basé à Aix en Provence (13) et Valence (26).

Filiale du Groupe MICHELIN depuis 2022, et leader français de la vente de pneumatique, Allopneus.com reflète une formidable richesse de 300 personnalités, pour une communauté de travail challengeante et un lien social fort. Le Groupe par son agilité, son souci de l'équilibre et sa bienveillance, est un incubateur de projets professionnels.