Responsable de Dêpot H/F - Em Services Créteil - 94

EM SERVICE CRETEIL RECRUTE
Le Responsable de Dépôt devra assurer des missions variées, passer par la gestion d'une équipe de livraison et logistique à la planification des approvisionnements, ses missions principales sont :

1/Pilotage opérationnel de l'entrepôt :
- Organiser la réception, le stockage et l'expédition des marchandises.
- Superviser la préparation des commandes.
- Gérer le réapprovisionnement des stocks.
- Définir le stockage, l'accessibilité et la circulation des produits et optimiser le rangement et la surface de stockage.
- Optimiser la gestion des départs et des arrivées de véhicules.
- Maîtriser le conditionnement des marchandises.
- Assurer la sécurité de l'entrepôt, des biens et des personnes.
- Assurer le respect des délais fournisseurs.
- Garantir la fiabilité des stocks.
- Garantir le respect des procédures.
- Avoir la charge de la bonne condition / du bon état de fonctionnement du matériel utilisé par les équipes.
- Assurer la relation opérationnelle avec les transporteurs qui interviennent sur l'entrepôt.
2/ Management et gestion des ressources humaines
- Animer et encadrer ses équipes (chefs d'équipe, préparateurs, caristes, réceptionneurs, conducteurs.).
Planifier et coordonner l'activité de ses équipes (gestion du planning, des congés, des formations.).
- Mettre en place et/ou assurer les formations, en particulier celles en lien avec la sécurité : CACES, SST, EPI.
- Accompagner le développement des équipes.
- Intervenir en collaboration avec les équipes RH dans les dossiers / sur le volet disciplinaire.
- Adapter les ressources humaines aux besoins de l'activité.
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
- Participer aux recrutements de ses collaborateurs.
3/Suivi de la performance de l'entrepôt
- Maîtriser et optimiser les coûts.
- Réduire les délais de livraison.
- Assurer la qualité de service.
- Améliorer les processus de travail.
- Assurer suivi et le reporting des indicateurs de performance et des résultats des enquêtes de satisfaction client.
- Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration continue.
- Gérer ou participer à la gestion budgétaire de l'activité de l'entrepôt.
- Assurer les relations avec les autres services de l'entreprise.
4/Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
- Assurer un suivi et résoudre les éventuels litiges.
- S'assurer du respect des normes et réglementations en fonction du produit (périssable, dangereux...).
- Mettre en place les contrats de maintenance.
- Piloter les prestataires.
Vous êtes :
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5,
Organisé(e), rigoureux(se), à l'écoute, dans l'anticipation des activités dédiées, structuré(e) et respectueux(se).

Vous avez :
Un sens de l'analyse, des capacités relationnelles et aussi d'adaptation, des capacités rédactionnelles, une facilité à la communication ainsi qu'une agilité à l'utilisation des outils numériques. Une appétence certaine pour le partage des connaissances et des savoirs.
Une aisance dans les tâches bureautiques : planification, prise de rendez-vous, tableaux de bords, création d'affiches...

Vous appréciez :
Travailler en équipe. Travailler en autonomie. Travailler en transversalité, avec une aisance certaine pour des activités variées.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application, Superviser l'acheminement de produits, Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.