Support Metiers en Teleassistance H/F - Nexecur Mouilleron-le-Captif - 85

Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) support métiers en téléassistance F/H pour rejoindre l'équipe de Delphine.

Le poste en quelques mots :

Le Support Métier Téléassistance a pour mission de paramétrer et de vérifier le bon fonctionnement du matériel, la gestion du stock et d'effectuer la maintenance des installations des systèmes de téléassistance.

Les missions sont variées, elles consistent à :
- Suivre l'activité journalière de la réception et de l'envoi du matériel :
- Vérifier à la réception, ainsi qu'à l'envoi l'état du matériel,
- Gérer le stock de matériel destiné aux abonnés.
- Effectuer des opérations de maintenance suite à la réalisation de l'installation et/ou résiliation et/ou en fonction des besoins du service technique :
- Diagnostiquer et réparer la panne,
- Effectuer la remise en service du système d'assistance,
- Assurer le suivi de son stock matériel
- Réaliser des Installations à distance

Ce qui nous intéresse chez vous :
- De formation Bac à Bac +2 minimum
- Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction
client.
- Vos qualités rédactionnelles seront un atout majeur (orthographe et syntaxe).
- Vous possédez également une très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office).

Si vous êtes encore là, c'est bon signe ! Nous vous proposons :

Un contrat à durée indéterminée (CDI) situé à MOUILLERON LE CAPTIF (85). Vous effectuerez des vacations de 8 heures en continus de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés) sur un rythme alterné matin, après-midi, nuit.

La rémunération ?
- Un package de rémunération brute de plus de 2000 Euros par mois dont une prime d'assiduité de 50€ bruts / mois et une prime de nuit de 98 € bruts / mois
- Paniers repas de 7 € nets / jour
- Primes : intéressement/Participation, Cooptation.

Les avantages à travailler chez Nexecur ?
- Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l'entreprise
- CSE (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc.)
- Plan d'Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d'Épargne Entreprise (PEE)
- Compte Épargne Temps (CET)
- Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur
- Parcours d'intégration personnalisé

Pour la suite, voici comment l'équipe recrutement va considérer votre candidature :
- Après étude de votre candidature, Elody ou Julie vous contactera pour un échange téléphonique
- Vous rencontrerez l'équipe recrutement et opérationnelle durant un entretien
- Si votre candidature est retenue, vous recevrez une proposition de contrat de travail
- Dès votre arrivée, vous serez convié(e) à une session d'intégration collective, puis vous effectuerez votre parcours d'intégration personnalisé. Vous ferez enfin partie de notre aventure Nexecurienne !!!

L'équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !

LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR !

Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l'assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.

Le lien de confiance, de proximité et le goût de l'innovation, développés par les équipes depuis près de 40 ans, permettent de proposer des solutions toujours plus performantes pour la sécurité des biens et des personnes.

Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d'une base de plus de 175 000 clients. Tourné vers l'innovation et l'Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd'hui plus de 670 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc)

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s'investir au sein d'une entreprise en pleine expansion.