Technicien Support Informatique N2 - Mobilité Ios - Android H/F - Espritek Rouen - 76

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N2 expérimenté(e) pour intervenir sur un site basé à Rouen.

Votre rôle au sein de cette mission :
- Assurer un support technique de qualité : Prendre en charge les incidents et les demandes des utilisateurs, résoudre les problèmes liés aux postes de travail, aux logiciels et aux équipements mobiles.
- Gérer la flotte informatique : Mettre en oeuvre les opérations de maintenance préventive et corrective, installer et configurer les nouveaux équipements.
- Expertise mobilité : Configurer et dépanner les appareils mobiles (iOS et Android), assurer la synchronisation des données.
- Utiliser les outils de gestion : Maîtriser l'outil de ticketing Ivanti et mettre à jour la base de connaissances.

Profil recherché :
- Compétences techniques : Maîtrise d'Ivanti, des environnements Windows (10/11), d'Exchange Online et des systèmes mobiles (iOS, Android).
- Qualités relationnelles : Sens du service client, capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.
- Autonomie et rigueur : Organisation, méthode et capacité à travailler en équipe.
- Expérience : Une expérience similaire dans un environnement informatique exigeant serait un plus.

Nous vous proposons :
- Une mission de longue durée (12 mois) à pourvoir dès janvier 2025.
- Un TJM de 200€ HT.

Nous sommes une ESN spécialisée dans le geste de proximité depuis 2005, offrant une expertise complète dans les domaines de l'informatique, des télécommunications, de la sécurité, mobilité et énergie. De plus, nous proposons des postes pour du déploiement, régie, maintenance et installation.