Employé Retour de Tournées H/F - General Logistics Systems France Annecy - 74

Vous êtes en charge du contrôle et du traitement du retour de tournées des chauffeurs.

Vous effectuez le contrôle des livraisons effectuées, des émargements et vous traitez les colis non livrés
Vous participez activement au rangement des colis dans le local instance et vous effectuez le pointage quotidien des colis en instance,
Vous gérez également la remise en livraison des colis en attente sur demande du Service Client.

Vous possédez des compétences en informatique.
Organisé et rigoureux, votre sens de la communication et votre prise d'initiative sont des qualités essentielles pour réussir vos missions.

Horaires de travail : 12h00 - 19h40 du lundi au vendredi

Avantages : prime d'assiduité, Tickets Restaurant, RTT (10 jours), PEE, Mutuelle familial, CSE

Experience : 6 Mois

Compétences : Réglementation du transport de marchandises, Contrôler une opération de transport, Enregistrer une réclamation client, Gérer des réclamations et litiges, Prévenir et résoudre les conflits

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.