Chef d'Équipe Propreté Multisites H/F - Netimmo Mundolsheim - 67

Vos missions :
Vous serez un interlocuteur direct des clients et des agents.
Vous rendez compte à votre hiérarchie des difficultés rencontrées et des besoins réels pour permettre l'accomplissement de vos tâches.
Vous veillerez à la bonne exécution des prestations de nettoyage sur la base du cahier des charges du client.
Vous irez sur différents sites et ferez des contrôles qualité des agents.
Vous veillez au bon fonctionnement du matériel, et connaissez le matériel le plus adéquat à utiliser.
Vous effectuez les livraisons de matériel aux agents.
Vous effectuerez des prestations de nettoyage, une partie de votre temps, en fonction des besoins.
Vous mettez en place les nouveaux agents ne connaissant pas les sites.

Votre profil :
Vous aimez l'autonomie et le sens du service client.
Vous possédez un bon sens du relationnel.
Vous avez de l'expérience sur un poste similaire et posséder un diplôme de Chef d'équipe.
Vous êtes capable de lire et de comprendre un mode opératoire.

CDI - Temps plein
Rémunération : salaire selon votre expertise

Experience : 4 An(s)

Compétences : Caractéristiques des produits d'entretien, Caractéristiques des produits de nettoyage, Normes d'hygiène et de propreté, Règles de sécurité, Techniques de cirage de surfaces/sols, Techniques de décapage de surfaces/sols, Techniques de lavage mécanisées des sols, Techniques de nettoyage des moquettes, Techniques de récurage de surfaces/sols, Utilisation d'autolaveuses, Utilisation de machines de nettoyage à injection ou extraction, Utilisation de monobrosse, Baliser les zones glissantes, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Préparer du matériel en prévision d'un travail, Relayer de l'information, Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie), Animer, coordonner une équipe, Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement, Définir des besoins en approvisionnement, Doser des produits d'entretien, Identifier, traiter une demande client, Organiser et planifier une activité, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Répondre aux attentes d'un client, Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés, Utiliser un outil, une machine, un équipement, une installation, Vérifier la conformité d'une réalisation avec un cahier des charges, Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

NETIMMO est un acteur majeur du monde de la propreté en Alsace, spécialisé dans le nettoyage des secteurs tertiaire, résidentiel et de fin de chantier. Créée en 1966 et basée à Mundolsheim (67), l'entreprise NETIMMO respecte l'environnement et est engagée dans une démarche RSE.