Chargé de Maintenance Informatique dans les Lycées H/F - Région Grand Est Strasbourg - 67

En tant que Chargé de maintenance informatique :
Vous serez responsable de la gestion des infrastructures informatiques et réseaux dans les lycées du périmètre de la Maison de Région.
Vous effectuerez des maintenances techniques de 1er et 2nd niveau sur les équipements informatiques et téléphoniques des établissements.
Vous accompagnerez et assisterez les utilisateurs (élèves, enseignants, agents techniques) dans la prise en main et l'utilisation des outils numériques.
Vous jouerez le rôle de référent technique de niveau 2 dans l'une des cinq spécialités informatiques (réseaux, téléphonie, systèmes, postes de travail, assistance et accompagnement).

Gestion des infrastructures système et réseau
Consolider et homogénéiser l'architecture système et réseau.
Suivre les travaux d'infrastructure (câblage, validation des besoins, suivi des chantiers, recettes techniques).

Maintenance et gestion du parc informatique
Assurer la maintenance et l'inventaire du parc matériel et logiciel.
Configurer les postes de travail et veiller à leur intégration au SI des établissements.
Gérer les incidents techniques, alerter sur les anomalies et rédiger les rapports d'intervention.
Assistance et accompagnement des utilisateurs
Former et accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques et applications.
Rédiger des procédures d'utilisation et communiquer sur les incidents ou interruptions de service.
Maintenir un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs.

Créée au 1er janvier 2016, la Région Grand Est est née de la fusion de 3 Régions : Alsace, Champagne-Ardenne et Lorraine.
Une région jeune, innovante et entreprenante, des secteurs économiques et des savoir-faire d'excellence, un patrimoine naturel, environnemental, culturel, touristique riche et diversifié sont des caractéristiques qui contribuent au dynamisme et à la proximité de la Région au service de ses usagers.
Dans ce cadre, la collectivité recrute tout au long de l'année de nouveaux collaborateurs et collaboratrices au sein de ses services sur sites administratifs ou en établissements d'enseignement et de formation, que ce soit par la voie de la mobilité intra/inter fonction publique, suite à réussite à concours ou encore par la voie contractuelle. Egalement engagée dans le soutien des jeunes en formation ou en recherche d'une mission d'intérêt général sur son territoire, elle accueille des stagiaires et apprentis de tout niveau et des volontaires à un service civique.
Si vous souhaitez partager nos valeurs de développement, valorisation et accompagnement des compétences et potentiels ; de reconnaissance de tous ses Talents rejoignez nous !