Technicien - Technicienne Informatique Digital H/F - Groupe Sogeca Bayonne - 64

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons un/e Technicien/ne Digital. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDD pour 6 mois, et sera basé sur notre site de Bayonne où se trouvent l'essentiel des fonctions supports de Sogeca.

Votre mission

Intégré(e) à l'équipe en charge de la gestion des projets informatiques et digitaux du groupe, vous intervenez auprès de nos 14 sites nationaux (à distance principalement, quelques déplacements ponctuels à prévoir) que vous accompagnez dans le cadre des missions suivantes :
- Assistance auprès des utilisateurs (collaborateurs comptables, paie et juridique) : votre mission est orientée « Help Desk », afin de leur assurer une continuité de service optimale
- Maintien du fonctionnement des réseaux et des télécoms : vous êtes garant de leur disponibilité, vous réalisez le déploiement et le paramétrage des éléments actifs du réseau de l'établissement
- Suivi et maintien des services et outils digitaux du cabinet
- Participation à l'installation de nouveaux postes de travail et périphériques réseau
- Assistance du service sur le déploiement et suivi de certains outils digitaux
- Supervision de l'outil d'inventaire GLPI
- Application des politiques de sécurité réseau définies par l'entreprise
- Rédaction des guides et procédures pour les utilisateurs internes

Votre profil

Issu(e) de formation supérieure en informatique (BTS/BUT), vous disposez d'une première expérience professionnelle dans ce domaine.
Vous maitrisez parfaitement l'environnement Microsoft, Active Directory, ainsi que les GPO et scripts et disposez de très bonnes connaissances réseau.
La perspective de diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques au quotidien vous motive.
Doté(e) d'une grande capacité d'écoute, ainsi que d'un très fort sens du service et du relationnel, vous savez également faire preuve de discrétion et de confidentialité dans votre travail.
A noter - Dans le cadre de l'exercice de vos fonctions, vous pourrez être amené(e) à vous déplacer sur nos différents sites.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques, Réaliser la maintenance de premier niveau

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités comptables

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.