Chargé de Relation Clients H/F - J2ed Chanteheux - 54

Missions du poste :
En tant que Chargé de relation clients (SAV, optimisation de factures) h/f, vous serez notamment chargé de
- Comprendre les besoins clients et les formaliser
- Restituer les livrables
- Répondre aux questions liées à la facture d'énergie des clients
- Assurer le SAV

Profil recherché :

- Maîtrise des composantes de la facturation"

Une connaissance du secteur de l'énergie serait un plus mais c'est avant tout une personnalité que l'on recherche.

Qualités requises :
- Être rigoureux et méthodique
- Capacités d'analyse
- Être force de proposition

Nos petits plus :
Primes et avantages sociaux :
Prime de vacances annuelle.
Intéressement, PEE (Plan Épargne Entreprise) et PERCOL (Plan d'Épargne Retraite Collectif).
Cadre de travail flexible :
Le poste est basé à Chanteheux mais n'est pas incompatible avec une organisation à distance une fois l'autonomie au poste acquise.
Bien-être et intégration :
CE externalisé avec Wiismile offrant une cagnotte annuelle de 700€.
Séminaires biannuels et événements d'entreprise réguliers

Experience : 6 Mois

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Traiter les demandes de support technique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

À propos de JE2D et Enerbioflex :
JE2D est une entreprise qui opère dans le secteur de l'énergie, principalement à destination des industries et du secteur tertiaire. Avec un engagement fort pour l'innovation et la performance énergétique, JE2D met en oeuvre des plans d'actions sur mesure qui répondent aux défis énergétiques contemporains des acteurs économiques du territoire Français.
Enerbioflex, la marque historique de JE2D depuis 2016, se spécialise dans l'accompagnement du monde agricole et des installations de méthanisation. Enerbioflex offre des solutions adaptées aux spécificités énergétiques de ses clients, contribuant ainsi à une gestion durable et optimisée de l'énergie dans le secteur agricole.