Régulateur de Taxi H/F - Taxi Fabrice & Cathy Le Pont-de-Beauvoisin - 38

Notre établissement basé sur Le Pont de Beauvoisin (38) recherche un/une Régulateur/Régulatrice de Taxis dans le cadre d'un CDD de remplacement pour commencer (avec possibilité de renouvellement).

Au sein d'une équipe de 4 personnes travaillant dans les locaux, vous serez en charge du pilotage d'une flotte de 19 véhicules comprenant des taxis et du transport scolaire.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Organisation des tournées des véhicules
- Organisation et suivi de la maintenance des véhicules en coordination avec les chauffeurs référents et les prestataires externes
- Accueil téléphonique des clients : gestion des rendez-vous, réponses aux questions et sollicitations clients.
- Elaboration de devis

PROFIL RECHERCHE

Ouverts aux profils débutants, nous recherchons avant tout des compétences et un savoir-être professionnel :
- Compétences relationnelles et commerciales : en lien constant avec les chauffeurs et les clients, vos qualités relationnelles sont reconnues. Au cours de vos échanges, vous gardez pour objectif de fidéliser vos interlocuteurs internes comme externes. A ce titre, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en relationnel commercial.
- Autonomie et force de propositions : vous faites preuve d'une certaine directivité auprès de vos interlocuteurs et êtes capable de prendre des initiatives pour mener à bien vos missions. Ayant connaissance des impératifs de vos tournées, vous savez prendre les bonnes décisions sans vous laisser influencer.
- Maîtrise de l'outil informatique
- Bonne connaissance du secteur géographique (région Rhône Alpes et avant Pays Savoyard)
- Appétence pour les chiffres dans le cadre de l'élaboration des devis

ORGANISATION ET REMUNERATION

Travail du lundi au vendredi
Base 40h hebdomadaires avec amplitude horaire de 9h15 à 18h
Rémunération selon profil de 13€ à 15€ bruts de l'heure
Prime de 13ème mois

Experience : Débutant accepté - Avec expérience en relationnel

Compétences : Gérer un parc de véhicules, Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation, Contrôler une opération de transport, Planifier un transport, Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport, Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports de voyageurs par taxis