Aide Hotelier Polyvalent H/F - Premiere Classe Villenave-d'Ornon - 33

Dans le cadre d'une absence pour congé maternité, nous recrutons une aide hôtelière polyvalent dont les tâches seront les suivantes

- Réalise le nettoyage des chambres et des parties communes selon le planning de travail 80-90% du poste
- Est en charge de l'entretien du linge
- Participe à la satisfaction client tout au long du séjour
- Gère les réclamations des clients et en informe sa hiérarchie
- Vérifie la conformité du matériel et signale tout dysfonctionnement
- Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté et consignes de sécurité
- Respect des écogestes
- Effectue le service lié à l'offre de restauration de l'établissement
- Réalise la mise en place du restaurant et autres espaces
- Assure le nettoyage de la salle, du restaurant et des annexes
- Participe et aide au service plonge
- Met en avant les offres commerciales de la marque
- Participe à la gestion des stocks, inventaires et réception de marchandises

Horaires décalés / week-end et jours fériés
2 jours de repos par semaine
Exposition incivilités client
Port de charges
Utilisation d'EPI
Tenue de travail

Experience : Débutant accepté

Compétences : Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, Désinfecter et décontaminer un équipement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.