Gestionnaire de Compte H/F - Lynx RH Bordeaux - 33

Vos missions

En tant que Gestionnaire de Compte, vous serez responsable du pilotage d'un portefeuille de clients TPE/PME. Vos principales missions incluent :
- Animer les réunions de lancement avec les clients, en présentant les services et en démontrant notre logiciel.
- Prendre en charge les demandes techniques (Mises en Service, augmentations de Puissance, etc.).
- Coordonner et suivre les demandes auprès des fournisseurs d'énergie.
- Vérifier la conformité de la facturation.
- Fournir des bilans de consommation.
- Suivre votre portefeuille et les actions en cours.
- Assurer un reporting détaillé de votre activité.
- Gérer les dossiers d'exonération de taxes, le décret tertiaire et d'autres nouveaux produits confiés par le référent.

Pré-requis
- Bac +2 minimum en commerce, gestion ou équivalent.
- Expérience d'au moins 1 an dans le B2B
- Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM).
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Excel, etc.).

Profil recherché
- Excellentes compétences en négociation et sens aigu du service client.
- Capacité à anticiper les besoins des clients et à fournir des recommandations pertinentes.
- Proactivité, autonomie, et capacité à prendre des initiatives pour améliorer l'expérience client.
- Sens de l'organisation et aptitude à gérer efficacement les priorités.
- Motivation à évoluer dans un secteur dynamique comme celui de l'énergie.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 30800 € par an

Et si vous rejoigniez un acteur clé du secteur de l'énergie pour piloter et conseiller un portefeuille de clients ?

Lynx RH Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, un acteur incontournable dans le domaine de l'énergie, un(e) Gestionnaire de Compte