Lead Quality Manager Regional Remote H/F - CHR Numérique Gouesnou - 29

  • Bac +5
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans
Véritable Manager d'équipe vous prenez la tête d'une équipe de Responsables Qualité terrain qui accompagnent nos clients dans le paramétrage et la formation à l'utilisation d'ePackPro. Plus concrètement, votre rôle consiste à :

- Organiser et planifier l'activité de votre équipe
- Analyser les objectifs de vente pour anticiper la charge de travail
- Etablir les indicateurs nécessaires au pilotage de l'activité et au reporting
- Organiser les ressources humaines et matérielles pour permettre d'assurer une expérience positive à nos clients en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins
- Participez à l'amélioration continue en proposant des optimisations
- Développez les compétences des collaborateurs
- Préparer et organiser les équipes à la forte croissance

Nos responsables qualités couvrent l'ensemble du territoire, ce poste de manager pourra donc être occupé en remote-friendly avec des venues ponctuelles dans notre siège à Brest et des déplacements terrain auprès de votre équipe.

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