Agent d'Escale Maritime H/F - Visaltis Bastia - 2B

Nous recherchons dès le mois d'avril
des agents d'escales pour le port de Bastia
Débutant accepté
Anglais obligatoire

DESCRIPTIF DES TÂCHES
Booking : En centre d'appel, vous répondrez aux appels entrants sur la plateforme de réservation et échangerez par mail avec les clients.

Embarquement :
Sur le quai d'embarquement, vous devrez procéder au contrôle des titres de transport et au respect des règles de sécurité des biens et des personnes. Vous serez aussi chargé d'orienter les passagers en fonction de leur destination et des contraintes d'embarquement.

AUTOUR DU POSTE
Sens de l'accueil et de la communication,
Capacité d'écoute et de conseil,
Sens de l'observation et réactivité face aux diverses situations rencontrées,
Maîtrise de l'outil informatique
Gestion du stress

CALENDRIER PRÉVISIONNEL
Du 01/04/2025 au 01/09/2025
10 postes à pourvoir

LANGUES
Anglais courant obligatoire
Italien courant recommandé
Une autre langue serait appréciée (Allemand, Néerlandais...)

OBLIGATIONS
Pour pouvoir postuler il faut :
- Etre âgé d'au moins 18 ans au jour de la prise de poste
- Etre disponible au minium du 01/04/2025 au 01/09/2025
Pour avoir plus de chance d'être retenu il faut :
- Etre mobile, c'est à dire disposer d'un moyen de locomotion personnel (Voiture, moto...) ou à défaut résider proche du port de commerce de Bastia
- Avoir déjà eu une expérience professionnelle dans le tourisme ou l'accueil.

CONTRAINTES
Planning susceptibles d'être modifiés régulièrement
Travail le Week-end et les jours fériés
Possibilités d'heures supplémentaires le soir en cas d'avarie ou de mauvais temps

FORMATIONS
Des formations seront mises en place avant la prise de poste
- Accueil et gestion des passager
- Gestion des conflits
- Sauveteur Secouriste du Travail

Experience : Débutant accepté

Compétences : Règles de sécurité des biens et des personnes, Réglementation portuaire, Organiser et planifier l'affectation des équipements portuaires ou maritimes (portiques, navires...), Contrôler une opération de transport, Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, d'un plan d'action

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Qui sommes-nous ?
VISALTIS est animé par des chefs d entreprise
au service de l emploi et de l économie insulaire.

Quelle est notre valeur ajoutée par rapport à l'intérim ?
VISALTIS apporte une réponse socialement responsable aux besoins de l entreprise en matière de personnel.
VISALTIS assure le suivi, la formation et l accompagnement du salarié en entreprise.
VISALTIS répond aux obligations des clauses d'insertion des marchés publics