Conducteur-Accompagnateur Tpmr H/F - TRANSCOOL 13 – Filiale groupe RTM (REGIE DES TRANSPORTS METROPOLITAINS) Gémenos - 13

TRANSCOOL 13, filiale du groupe RTM, est spécialisée dans le transport interurbain et scolaire pour les secteurs de Marseille-Aubagne-La Ciotat.
- Finalité du poste

Le rôle du conducteur-accompagnateur est de transporter les clients en situation de handicap et/ou à mobilité réduite, au travers d'une conduite adaptée au handicap de chaque client dans le respect du code de la route, des règles de sécurité et des procédures de l'entreprise.
- Description des missions
- Transporter et apporter un accompagnement personnalisé aux clients en situation de handicap et/ou à mobilité réduite de leur lieu d'origine à leur destination ;
- Garantir leur sécurité et leur confort durant le trajet ;
- Effectuer les contrôles de base nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment du véhicule ;
- Assurer la mise en place des équipements de sécurité (arrimage des fauteuils et ceinture ventrale) ;
- Avoir le sens du service client : se présenter aux clients, porter la tenue et le badge, se montrer courtois, aimable et disponible ;
- Renseigner les clients sur le service, les horaires, les tarifs et modes de fonctionnement ;
- Respecter la plage horaire annoncée pour la prise en charge ;
- Communiquer avec l'exploitation et la hiérarchie toute information susceptible d'améliorer la qualité et la fiabilité du service rendu aux clients ainsi que tout incident.
- Spécificités du poste

Un véhicule de service est mis à la disposition du salarié pour l'exercice de ses missions.
Travail le week-end et les jours fériés.

- Formation et Expérience
- Titulaire du Permis B valable depuis plus d'un an + certificat médical délivré par la préfecture ;
- Expérience de 3 ans dans la conduite de voyageurs (taxi, ambulance, VL, bus, car etc) ;
- Titulaire du PSC1 ou équivalent, d'une formation Gestes et Postures ;
- Justifier de l'utilisation régulière d'un véhicule sans accident ;
- Sens du service client.
- Connaissances techniques
- Connaissance du monde du handicap

Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence.

En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est :
- 4 800 collaborateurs
- Plus de 50 métiers
- 650 postes à pouvoir en 2024

Entreprise de service public engagée, le Groupe RTM oeuvre au quotidien pour développer l'offre de transport public de notre territoire. Nos domaines d'expertise : le transport urbain (Marseille, Aubagne, La Ciotat, Martigues), le transport interurbain, le transport ferroviaire de marchandises, les mobilités douces (service Vélo+), le maritime, le transport de personnes à mobilité réduite, le transport scolaire, etc.

Autant de métiers et de challenges dans lesquels s'engager : mise en oeuvre du métro automatique, transition énergétique, renouvellement des systèmes techniques et IT, aménagement des infrastructures, etc.

N'hésitez plus ! Rejoignez-nous pour mettre, vous aussi, vos talents au service du mouvement !