Secrétaire Commercial et Administratif H/F - Sarl les Fees Meres Charmes - 88
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les Fées Mères, artisan cirier spécialisé dans les bougies gourmandes parfumées, recherche un(e) Secrétaire Commercial(e) et Administratif en CDD pour remplacer un congé maternité. Le poste est à pourvoir à partir du 20 janvier 2025, avec une durée jusqu'au 30 juin 2025.
Vos missions :
1. Gestion administrative des ventes :
- Préparer, envoyer et suivre les devis et factures.
- Traiter les commandes (saisie, suivi, confirmation aux clients).
- Gérer les relances clients pour les paiements ou les informations manquantes.
- Assurer la gestion des dossiers clients (contrats, données personnelles, historique des commandes).
2. Relation client :
- Répondre aux demandes d'information (par e-mail, téléphone ou autre canal).
- Suivre les réclamations et proposer des solutions adaptées.
3. Organisation et coordination commerciale :
- Mettre à jour et gérer les outils de gestion (CRM, tableaux de bord, etc.).
4. Support marketing :
- Rédiger des contenus (fiches produits, newsletters, posts sur les réseaux sociaux).
- Participer à la mise en place d'actions promotionnelles.
- Réaliser des études de marché et analyser les données commerciales.
5. Suivi et analyse des ventes :
- Analyser les statistiques de vente (par produit, client, ou région).
- Préparer des rapports pour appuyer les décisions stratégiques.
- Identifier des opportunités d'amélioration des performances commerciales.
Profil recherché :
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du service client.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans un environnement digital.
- Une expérience en e-commerce ou dans un poste similaire serait un plus.
- Vous aimez les environnements dynamiques et le travail en équipe.
Conditions du poste :
Contrat : CDD à temps plein (35 heures par semaine).
Durée : du 20 janvier au 30 juin 2025.
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Avantages : Ticket restaurant à 10 € par jour travaillé.
Lieu de travail : Charmes (88). Présentiel uniquement.
Envoyez vos candidatures (CV et lettre de motivation)
Vos missions :
1. Gestion administrative des ventes :
- Préparer, envoyer et suivre les devis et factures.
- Traiter les commandes (saisie, suivi, confirmation aux clients).
- Gérer les relances clients pour les paiements ou les informations manquantes.
- Assurer la gestion des dossiers clients (contrats, données personnelles, historique des commandes).
2. Relation client :
- Répondre aux demandes d'information (par e-mail, téléphone ou autre canal).
- Suivre les réclamations et proposer des solutions adaptées.
3. Organisation et coordination commerciale :
- Mettre à jour et gérer les outils de gestion (CRM, tableaux de bord, etc.).
4. Support marketing :
- Rédiger des contenus (fiches produits, newsletters, posts sur les réseaux sociaux).
- Participer à la mise en place d'actions promotionnelles.
- Réaliser des études de marché et analyser les données commerciales.
5. Suivi et analyse des ventes :
- Analyser les statistiques de vente (par produit, client, ou région).
- Préparer des rapports pour appuyer les décisions stratégiques.
- Identifier des opportunités d'amélioration des performances commerciales.
Profil recherché :
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du service client.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans un environnement digital.
- Une expérience en e-commerce ou dans un poste similaire serait un plus.
- Vous aimez les environnements dynamiques et le travail en équipe.
Conditions du poste :
Contrat : CDD à temps plein (35 heures par semaine).
Durée : du 20 janvier au 30 juin 2025.
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Avantages : Ticket restaurant à 10 € par jour travaillé.
Lieu de travail : Charmes (88). Présentiel uniquement.
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