Conseiller Clientèle en Centre de Relation Clients Sg H/F - Edugroupe Lille - 59

Nous recherchons, pour le compte de notre partenaire, des Conseillers Clientèle en Centre de Relations Clients SG.

Le conseiller de clientèle en CRC assure la relation à distance personnalisée avec les clients ou prospects sur les différents canaux de contact à distance. Il développe la banque omnicanale en veillant à un haut niveau de satisfaction client.

Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétence, et vous serez intégré(e) à terme au sein de Société Générale.

Les missions :
- Prendre en charge tous types d'appel et garantir aux clients les meilleurs standards en termes de joignabilité
- Délivrer un service de qualité au client
- Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires
- Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)
- Participer au développement commercial du service
- Promouvoir nos outils et services digitaux
- Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations

Vous êtes disponible dès le lundi 24 février 2025 pour une formation POEI de 40 jours ouvrés, financée (sous réserve d'éligibilité) par France Travail avant intégration en CDI dès fin avril 2025.

Titulaire d'un Baccalauréat ou tout diplôme équivalent de niveau 4, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine commercial ou bancaire afin de tendre vers une intégration en tant Conseiller de Clientèle en CRC au sein de Société Générale.

Vous êtes force de proposition, rigoureux(se) organisé(e) et cultivez l'esprit d'équipe.

Vous avez la fibre commerciale, votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et la qualité de votre expression orale représentent de véritables atouts pour exercer ce métier au contact de la clientèle.

EduGroupe Academy « Accompagner pour réussir »

EduGroupe Academy forme et accompagne tout public motivé par une montée en compétence et une reconversion professionnelle.

Nos entreprises partenaires nous font confiance pour les aiguiller dans leurs recrutements et leur fournir un sourcing de qualité.

Nous développons en parallèle une offre de formations sur-mesure, destinée à leurs futurs collaborateurs.

En partenariat avec notre organisme, la Société Générale recrute dans le cadre de la POEI (Préparation Opérationnelle à l'emploi).

www.francetravail.fr/candidat/en-formation/mes-aides-financieres/la-preparation-operationnelle-a.html

Cette formation pré-embauche de 40 Jours est entièrement prise en charge par France Travail (Pôle Emploi) et permettra l'acquisition de véritables compétences « Métier ».

Vous souhaitez développer votre sens commercial, acquérir les compétences de base d'un conseiller clientèle, maîtriser le savoir être et apprendre l'environnement règlementaire.

Le plus important est votre potentiel et votre motivation à rejoindre une grande banque Française.

Nous vous accompagnons dans votre montée en compétences !

Programme et objectifs de la formation EDUGROUPE : https://edugroupe.com/conseiller-clientele-CRC/

Votre candidature sera uniquement prise en compte à réception de votre CV sur l'adresse : ****@****.**

A propos de notre partenaire :

Au sein de la Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir.