Technicien Support de Proximité H/F - Consept Angers - 49

Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client Industriel, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :
- Prendre en charge les incidents N1 et N2 des utilisateurs, créer les tickets et résoudre ces derniers,
- Installer les équipements industriels (PC et tablettes industrielles, imprimantes laser, douchette),
- Paramétrer ces équipements et déployer les applications,
- Masteriser les postes sous Windows 10,
- Gérer l'Active Directory,
- Déployer et configurer à distance les périphériques,
- Procéder au remplacement de pièces Hardware,
- Suivi des équipements via l'outil de suivi de Parc,
- Coordonner la gestion du stock et maintenir en ordre le stockage de ces équipements,
- Participer au développement de nouveaux projets au sein du service.

Dans un environnement technique :
- Windows XP à 10, Microsoft Server et Linux,
- AD, DNS, DHCP,
- Baie de brassage, Réseaux LAN et WAN,
- Imprimantes thermiques, PDA,
- PMAD : DameWare
- Gestion de parc : ServiceNow
- ERP MES et SCADA

Plages horaires de 5/12h et de 13/21h une semaine sur deux.

De formation supérieure en informatique (BTS ou DUT), vous avez acquis des expériences significatives notamment en tant que Technicien(ne) support de proximité.

De plus, vous êtes déjà intervenu dans un environnement industriel ou agroalimentaire et avez réalisé des dépannages sur des équipements spécifiques liés à la production (tablettes industrielles, imprimantes, spécifiques, douchette PDA, etc.)

Bienvenue chez Consept !

CONSEPT, c'est un groupe indépendant français avec + de 20 ans d'existence et aujourd'hui plus de 100 Consultants sur l'Hexagone.

Nos valeurs : disponibilité, évolution, confiance.

La RSE chez CONSEPT :
- 1 embauche chez CONSEPT c'est 10 arbres plantés,
- Aide à la préparation d'entretiens de recrutement pour des demandeurs d'emplois - certifiée Entreprise Accueillante par Nantes Métropole,
- Diverses collectes de jouets et de vêtements pour des associations caritatives,
- Soutien au développement de l'entreprenariat (associations 100 000 entrepreneurs et REA),
- Sponsoring d'activités sportives ou culturelles,

Nos 4 activités clé sont liées à notre vision « assembleur de talents » :

INFRASTRUCTURES / CLOUD
Nous intervenons sur vos infrastructures systèmes, réseaux et télécoms physiques et/ou virtualisées et support utilisateur de proximité, sur des problématique N1, N2 et N3 sur des OS propriétaires ou open source, en assistance technique sur site.

APPLICATIONS / DIGITAL
Nos collaborateurs intègrent vos équipes de développement sur l'ensemble du cycle en V.

Ils interviennent sur les stacks backend JEE, PHP,.Net et frontend en utilisant les différents Framework JavaScript.

Analyse, Conception, Développement, Recette et Intégration d'Applications métiers web & mobiles

Design UX / UI d'applications et sites web responsive avec Framework hybrides ou natifs.

EMBEDDED / IOT
Bancs de Tests, Capteurs, Drivers, OS Temps Réel, IHM...

Nos consultants en informatique industrielle interviennent dans des domaines et secteurs diverses et variés.