Adjoint à la Direction de Camping H/F - Armor Loisirs Trébeurden - 22

Lieu de travail : Camping Armor Loisirs, Trébeurden (Côtes-d'Armor)
Type de contrat : CDD saisonnier
Temps de travail : Temps plein
Envie de rejoindre une équipe dynamique dans un cadre de travail exceptionnel, à deux pas de la mer ?
Le Camping Armor Loisirs, situé sur la magnifique Côte de Granit Rose, recherche un(e) Adjoint(e) à la Direction pour renforcer son équipe et participer activement à la gestion et au développement de notre établissement.
Vos missions :
Sous la responsabilité de la Direction, vous serez chargé(e) de :
Assister la direction dans la gestion quotidienne du camping.
Participer à l'accueil des clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
Superviser les équipes (accueil, entretien) et organiser le planning des collaborateurs.
Veiller à la qualité des prestations et au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Gérer les réservations et les outils informatiques associés (logiciel de réservation, site internet).
Contribuer à la promotion de l'établissement et à l'organisation d'événements pour les vacanciers.
Prendre en charge certaines tâches administratives.
Profil recherché :
Expérience : Une expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie de plein air ou en gestion touristique est souhaitée.
Compétences : Sens de l'organisation, autonomie, polyvalence, esprit d'équipe et excellent relationnel.
Langues : La maîtrise de l'anglais est indispensable (une autre langue est un plus).
Informatique : Aisance avec les outils numériques et les logiciels de gestion (Pack Office, logiciels de réservation (Applicamp, ctoutvert)).
Qualités : Dynamisme, réactivité, sens du service et disponibilité.
Ce que nous offrons :
Un cadre de travail familial convivial et proche de la nature.
Un environnement de travail enrichissant et varié.
Une opportunité d'évoluer dans le secteur de l'hôtellerie de plein air.
Comment postuler ?
Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation par mail
Pour plus d'informations, contactez-nous par téléphone.

Experience : 1 An(s) - poste similaire

Compétences : Procédures de check-in et check-out, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Respecter les standards qualité de l'établissement, Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement, Logiciel APPLICAMP NEO, CTOUTVERT

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

camping 3*, 101 emplacements