Responsable Applicatif Métier H/F - Alliance Healthcare Gennevilliers - 92
- Bac +5
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Rattaché(e) au Responsable de l'équipe Application Métier Opérations & Commerce vos missions sont les suivantes :
Organiser et garantir le support applicatif en relation avec le propriétaire métier et les partenaires internes et externes en assurant en particulier le :
* Maintien des SLAs
* Maintien des contrats avec les partenaires externes et internes (OLAs)
* Maintien des matrices d'escalade
* Maintien de la documentation
Organiser et garantir l'administration de l'application soit la gestion :
* Des accès et permissions
* Des changements
* Des configurations
* De la continuité de service
* De la documentation
Gérer les demandes d'évolutions :
* Soutenir le Business Analyst ou agir en tant que Business Analyst pour la rédaction des spécifications fonctionnelles.
* Soutenir le chef de projet impliquant son périmètre applicatif en prenant en charge l'élaboration des cas de tests et la réalisation des tests. (Un Projet est une demande d'évolution fonctionnelle demandant plus de 5 jours d'efforts).
* Organiser avec le propriétaire métier le plan de continuité pour les activités et processus supportés par l'application.
Organiser et garantir le support applicatif en relation avec le propriétaire métier et les partenaires internes et externes en assurant en particulier le :
* Maintien des SLAs
* Maintien des contrats avec les partenaires externes et internes (OLAs)
* Maintien des matrices d'escalade
* Maintien de la documentation
Organiser et garantir l'administration de l'application soit la gestion :
* Des accès et permissions
* Des changements
* Des configurations
* De la continuité de service
* De la documentation
Gérer les demandes d'évolutions :
* Soutenir le Business Analyst ou agir en tant que Business Analyst pour la rédaction des spécifications fonctionnelles.
* Soutenir le chef de projet impliquant son périmètre applicatif en prenant en charge l'élaboration des cas de tests et la réalisation des tests. (Un Projet est une demande d'évolution fonctionnelle demandant plus de 5 jours d'efforts).
* Organiser avec le propriétaire métier le plan de continuité pour les activités et processus supportés par l'application.
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