Charge d'Affaires SAV H/F - Adéquat Mauléon - 79
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Notre agence Adéquat des Herbiers recrute des nouveaux talents : CHARGE D'AFFAIRES SAV (F/H) pour notre client basé à Mauléon spécialiste de la fabrication d'équipements d'emballages.
Missions :
- Prendre en charge les appels clients pour le SAV
- Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services
- Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines
- Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients.
- Etre source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client
- Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux interventions.
Poste à pourvoir dès que possible sur du long terme
- Horaires du poste : 39,00 hebdomadaires (8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30)
avec 1h de pause déjeuner
- Poste comportant des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs. (rythme indicatif : 1 à 2 jours tous les 15 jours)
Missions :
- Prendre en charge les appels clients pour le SAV
- Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services
- Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines
- Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients.
- Etre source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client
- Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux interventions.
Poste à pourvoir dès que possible sur du long terme
- Horaires du poste : 39,00 hebdomadaires (8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30)
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