Ingénieur de Production H/F - Guid-Infra Paris 15e - 75

Mission Générale :

Vous intégrerez le service production informatique de la DSI pour renforcer l'équipe en charge de la transition et de l'exploitation des projets d'applications métiers. Vous assurerez également le bon niveau de service en phase de RUN. Les applications sont hébergées sur une infrastructure hybride (on-premise et cloud AZURE & AWS). Vous travaillerez dans un environnement technologique varié, en collaboration avec les parties prenantes du service, la DSI et les infogérants.

Activités : Support Exploitation

Réaliser les opérations de changement en production et hors production.

Maintenir les activités métiers en conditions opérationnelles sur les différents environnements.

Assurer l'interface technique et fonctionnelle avec les infogérants (changements et incidents infrastructures).

Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution) en coordination avec les infogérants.

Suivre les incidents et les problèmes en production (backlog).

Maîtriser les enjeux et impacts métiers (changements et incidents).

Projets

Travailler en amont des projets avec les équipes de développement pour définir les niveaux de service (SLA) et les moyens d'exploitation associés.

S'approprier les éléments d'architecture (DAT) avec le support de l'architecte technique.

Expliciter les besoins d'exploitation applicative et mettre en oeuvre la supervision adaptée.

Étudier les besoins de VABE, réaliser les tests de charge, analyser les résultats et remonter les anomalies.

Produire et mettre à jour les documentations d'exploitation.

Contribuer à la définition et à la production des tableaux de bord de l'activité (mesure des SLA).

Préconiser et mettre en oeuvre des solutions méthodologiques et techniques pour optimiser la production informatique (supervision applicative, stratégie de sauvegarde, PRA, etc.).

Compétences Techniques

DEVOPS : Connaissance et pratique des outils Azure DEVOPS, CI/CD, IaaC (Terraform).

Cloud : Services managés sur Azure (principalement) et AWS.

Orchestration de Conteneurs : AKS, Rancher.

Gestion des Messages : RabbitMQ, AMQP Cloud.

Supervision : Outils de supervision tête haute (Business Process, Newrelic).

Systèmes d'Exploitation : 90% Linux (RedHat, Debian), 10% Windows Server 2019R2.

Virtualisation : HyperV.

Bases de Données : MongoDB, Elastic, PostgreSQL, Oracle, MySQL, SQL Server.

Langages : Unix/Linux avancé, Scripting Shells, Selenium.

Réseaux : LAN/WAN.

Profil Recherché : Formation et Expérience

Formation : Bac +5 en informatique.

Expérience : Idéalement une première expérience en environnement de production.

Compétences et Connaissances

Culture ITIL : Expérience des processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements dans les systèmes d'information.

Qualités Relationnelles : Indispensables pour collaborer efficacement avec les maîtrises d'oeuvre SI métiers et les infogérants.

Capacité à Challenger : Aptitude à approfondir et éprouver des solutions techniques.

Démarche Analytique et Structurée : Capable de produire des documents de capitalisation et des reportings de qualité.

Fondée en 2024, Guid-INFRA est une filiale de GUID-IT une Entreprise de Service Numérique (ESN) en pleine expansion, dont la mission est d accompagner avec talent la transformation, le développement numérique de ses clients et la modernisation de leur Système d'Information.

Société à taille humaine, nous avons à coeur d apporter une vision différente de nos métiers, et nous nous positionnions vis à vis nos clients et nos collaborateurs non plus comme un prestataire mais en véritable partenaire