Ingénieur Support & Développement PHP Js et Css H/F - Liberlo Lyon 1er - 69

En tant qu'Ingénieur Support & Développement, au sein d'une équipe de 4 développeurs
et d'un Product Owner, guidé par notre CTO, vous serez chargé d'analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par nos utilisateurs tout en assurant la
stabilité et la performance de la plateforme. Vous collaborerez étroitement avec les équipes produit et R&D pour identifier les besoins d'amélioration, déploierez des correctifs et optimiserez les fonctionnalités existantes.

Une refonte de la plateforme Liberlo.com est en cours. En 2025, nous évoluerons de
Wordpress vers un environnement full Laravel & Vue.js

Vos missions seront les suivantes :

Support technique et résolution d'incidents
Diagnostiquer, analyser et corriger les bugs reportés par les utilisateurs.
Répondre rapidement aux demandes de support et assurer un suivi efficace
Fournir des solutions temporaires ou durables aux problèmes techniques
Assurer le déploiement des correctifs et des mises à jour sur les environnements de
production

Maintenance et amélioration continue
Maintenir et optimiser le code existant pour garantir la stabilité et la performance.
Proposer et implémenter des améliorations en fonction des retours des utilisateurs.
Mettre à jour la documentation technique et les procédures de support.

Collaboration avec les équipes
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement sur les cas
complexes à résoudre.
Collaborer avec les équipes produit et UX/UI pour améliorer l'expérience utilisateur.
Participer aux réunions techniques pour identifier les priorités et les évolutions
nécessaires.

La stack technique :
· Frontend : JavaScript/jQuery, Vue.js, HTML, SASS
· Backend : Wordpress, Laravel, PHP 8, MySQL
· Outils et environnement : Git, Ubuntu, Jira

Une personne proactive, dotée d'un excellent sens du service client et d'une solide maîtrise des technologies web. Si vous êtes passionné par les environnements dynamiques et que
vous aimez relever des défis techniques, rejoignez-nous !

Formation : Bac +2/3 en développement informatique (ou DUT informatique).
Expérience : Au moins 2 ans d'expérience avec des technologies similaires.
Qualités : Vous êtes curieux et aimez résoudre des problèmes techniques. Vous avez
un bon contact humain et pouvez être pédagogue avec les utilisateurs moins à l'aise
en informatique.

Liberlo a pour ambition de devenir la plateforme référente des médecines douces en France.

Afin de faciliter l'accès aux médecines douces, la plateforme s'est associée avec deux spécialistes de la santé : APICIL, troisième groupe de protection sociale en France et ACTIL, organisme de tiers payant.

Sur Liberlo, chacun peut devenir acteur de sa santé en prenant rendez-vous avec un praticien certifié près de chez soi : sophrologue, ostéopathe, hypnothérapeute, acupuncteur, naturopathe...

Les praticiens ont quant à eux accès à une solution complète pour gérer leur activité : agenda en ligne, fiches patients, logiciel de facturation intégré, téléconsultation, SMS de rappels...