Ingénieur Production H/F - Hays Lyon 8e - 69

Pour accompagner la stratégie d'évolution de l'infrastructure vers les solutions basées sur Linux, vous êtes amené à porter des projets de refonte technologique et de transformation, en équipe ou en totale autonomie. Il vous sera demandé de couvrir l'intégralité des besoins IT PaaS (Service, Monitoring, Sauvegarde, Exploitation, Documentation, etc.).
Vous êtes amené à explorer des solutions techniques nouvelles, basées sur des briques open source ou éditeur, et à partager avec l'équipe les possibilités offertes dans le cadre de la plateforme. Vous conduisez la phase 2 du projet de refonte de l'outil supervision Centreon, réinstallé en 2024, consistant en la mise en place d'une intégration avec la solution prometheus/Grafana, pour centraliser la surveillance sur un tableau de bord unique.

En lien avec l'architecte SI de l'équipe, vous menez le projet de fusion des 2 instances iTop, actuellement séparées et de version différente, utilisées pour les équipes d'assistance utilisateur et exploitation technique.

Ce projet de rationalisation a pour objectif de :

* Fluidifier le traitement des demandes internes et clients externes (processus d'escalade, priorisation, SLA)
* Enrichir le référencement des matériels du parc informatique et datacenter et les contacts externes.
* Mettre en place l'intégration avec les outils de déclaration de tickets (site web, portail client, messagerie...)
* Refondre l'intégration avec les solutions de collecte d'information alimentant la CMDB.
Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des services via le monitoring technique (Centreon, Grafana) et fonctionnel (Graylog,), en identifiant les axes d'amélioration et déployant les actions d'amélioration continue. (Développement/réglages de sondes, traitements d'automatisation, etc.).
Vous animez l'activité d'exploitation par la surveillance active des outils de supervision et ticketing, l'affectation des tickets de niveau 1 et la prise en charge des tickets escaladés.

Issu d'une formation en école d'ingénieur ou Master 2 en informatique, vous disposez d'au moins 5 années d'expérience au cours desquelles vous avez développé des compétences larges sur les solutions Microsoft et environnements Open source.

Vous êtes passionné par les nouvelles technologies IT du monde Microsoft et Linux, avec une vraie appétence pour l'apprentissage et l'expérimentation de nouvelles solutions.
Votre sens du service, votre pragmatisme, votre relationnel, votre capacité d'intégration et d'analyse sont autant d'atouts qui vous permettront de pleinement réussir dans ce poste.
En fonction de votre expérience, vous pourrez être amené à encadrer des équipes ou assurer le pilotage de collaborateurs.

L'équipe intervient sur différents types de problématiques pointues, dans le secteur de la santé dont les contraintes en termes de sécurité sont particulièrement prégnantes. L'environnement technique peut être caractérisé comme suit :

* Open Source Linux
* Serveurs Web (Nginx, Apache, IIS)
* Advanced Message Queuing RabbitMQ.
* Solutions NoSQL (MongoDb, Cassandra, ElasticSearch, Redis)
* Load-balanceurs HA Proxy et NGinx
* Service de messagerie Apache James, PostFix,
* Docker / kubernetes (à venir)
* Intégration continue via Jenkins et Gitlab
* Exposition et gestion d'API.

N'hésitez pas à postuler !

Notre client spécialisé en édition de logiciel santé recherche pour rejoindre son équipe un Ingénieur production à Lyon dans le cadre d'un CDI. Ce poste est créé pour renforcer le pôle Production en charge de mettre en oeuvre et opérer les services et infrastructures des applications métiers comptant actuellement plus de 300 serveurs virtualisés exploités dans un environnement certifié HDS.

Sous l'autorité du Responsable du pôle production, vous évoluez au sein d'une équipe d'expert en infrastructure systèmes et réseaux composée de 2 architectes, 2 ingénieurs, 4 techniciens et d'une cellule cybersécurité. Votre mission consiste à réaliser des actions de maintien en conditions opérationnelles, d'évolutions (architecture, performance opérationnelle...) des solutions, et à construire des projets techniques en réponse aux besoins métiers.
En tant qu'Ingénieur exploitation, vous êtes garant de l'optimisation des outils de supervision technique et fonctionnelle permettant d'améliorer la détection des incidents et leur résolution.