Key User Plm H/F - Alstom Séméac - 65

Vos responsabilités
- Le Key User PLM industriel est le référent du Métier Industriel pour son site.
- Il/Elle supporte le responsable du déploiement PLM du site dans les activités de déploiement et de changement culturel.
- Il/elle est l'interface principale entre :

Les experts régionaux (RBPE)
Les utilisateurs finaux (Méthodistes)
L'équipe centrale de déploiement des méthodes et outils d'Alstom
Les équipes techniques et de support (IS&T)
- Il/elle contrôle le niveau de maturité du site (processus et adhésion à la solution) par rapport à l'objectif.

Vos missions :

Pour l'outil 3D Experience Delmia 2021X et 2016X, le Key User :
- Assure le support approprié aux utilisateurs finaux sur le périmètre industriel.
- Forme les utilisateurs finaux. Dans la phase de déploiement, il/Elle sera aidé(e) par l'équipe de déploiement.
- Saisit les incidents et les défauts soulevés par les utilisateurs finaux. Il/elle traite la caractérisation des problèmes.
- Consolide les besoins d'amélioration dans ce domaine au niveau du site :

Identifie les besoins de l'entreprise et rédige des demandes de changement.
Il propose des améliorations méthodologiques aux experts régionaux
- Est chargé de tester les nouvelles fonctionnalités ou autres améliorations de la solution.
- S'assure de la cohérence des données pour son flux au sein de son site.
- Met en place et gère le contrôle de l'utilisation du système d'information, en s'assurant que les utilisateurs finaux utilisent bien le système (conformément aux règles du modèle de base).
- Est impliqué dans les comités de stratégie de déploiement.
- Est impliqué dans les programmes de changement culturel et d'adoption de solutions sur le site.
- Soutient les experts régionaux pour la traduction locale de la documentation.
- Gère l'accès aux comptes dans son domaine, conformément aux règles de contrôle interne.
- Sur demande, il soutient les experts régionaux lors de workshop.

Profil recherché :

Diplôme d'ingénieur ou Master avec une expérience de 5 ans minimum dans l'industrie

Connaissance du PLM 3D Expérience Dassault

Connaissance de l'expérience 3D Delmia 2021X ou plus récent

Connaissance de 3D Experience Delmia 2016X

Connaissance de l'ingénierie ferroviaire et / des processus industriels - Méthodes et outils

Anglais (niveau B2 minimum)

Vos atouts pour ce poste :

Leadership

Capacité à former les autres

Maîtrise des outils informatiques

Capacité à travailler dans un environnement international

Esprit d'amélioration continue

Esprit d'équipe

Synthèse et bonne communication
Il n'y a pas que les passionnés de trains qui s'épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d'échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu'employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d'égalité d'accès à l'emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Req ID :476349

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l'empreinte carbone et remplacer la voiture.
Le poste sera localisé à Tarbes.