Technicien SAV H/F - Start & Jobs Woustviller - 57
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
L'agence Start&Jobs recherche pour un de ses clients un Technicien SAV sédentaire H/F.
Rattaché.e au Responsable Avant et Après-Vente, vous serez en charge des missions suivantes :
- Réaliser et assurer l'assistance et le support technique auprès des clients :
- Analyser les problèmes techniques rencontrés.
- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins des clients.
- Organiser et contrôler les interventions.
- Renseigner les interventions dans la GMAO.
- Informer les différents services des dysfonctionnements rencontrés par le client.
- Elaborer les dossiers de reporting afin de favoriser l'amélioration continue.
- Contribuer à la création et à la diffusion des documentations techniques vers les clients et partenaires.
Des interventions et/ou déplacements peuvent être à prévoir (occasionnellement).
Rattaché.e au Responsable Avant et Après-Vente, vous serez en charge des missions suivantes :
- Réaliser et assurer l'assistance et le support technique auprès des clients :
- Analyser les problèmes techniques rencontrés.
- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins des clients.
- Organiser et contrôler les interventions.
- Renseigner les interventions dans la GMAO.
- Informer les différents services des dysfonctionnements rencontrés par le client.
- Elaborer les dossiers de reporting afin de favoriser l'amélioration continue.
- Contribuer à la création et à la diffusion des documentations techniques vers les clients et partenaires.
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