Chargé d'Affaires SAV H/F - Ouest Partners Cholet - 49

  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

- Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;

- Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ;

- Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ;

- Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;

- Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;

- Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux l'intervention.

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