Ingénieur Mise en Service Back Office H/F - Atawey SAS Grenoble - 38
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
L'ingénieur(e) Mise en service Back Office aura comme missions principales :
- Se positionner en point de contact privilégié back-office pour toute problématique technique lors de la phase de mise en service, auprès des clients internes et externes
- Préparer les plans et procédures pour les mises en service
- Participer aux phases de tests fonctionnels / dysfonctionnels des modules à installer
- Participer à la planification des activités de mises en service avec les chargés d'affaires
- Coordonner les éventuelles équipes sous-traitantes intervenant sur des tâches de commissioning / tests
- Rédiger les comptes-rendus quotidiens, les PVs, spécifications et documentation nécessaires la la phase de mise en service
- Participer aux SAT selon les obligations du contrat signé entre le client et Atawey
- Intervenir en support ponctuel aux FAT si nécessaire en lien avec l'équipe test usine
- Respecter les plannings de mise en service et le budget alloué aux projets ; alerter en cas de dérive
- Intervenir en support des phases de maintenance dès que nécessaire en lien avec l'équipe Support/SAV
- Animer le retour d'expérience (REX) des tests et mises en service pour participer à l'amélioration continue des produits en collaboration avec service qualité et le bureau d'études
- Animer ou participer à l'animation de formations sur les produits auprès des nouveaux embauchés / prestataires
- Promouvoir la sécurité et être garant de la bonne application des règles de sécurité au sein des équipes services
- Appliquer les règles et procédures du service (dont système de management de la qualité), et proposer des actions d'amélioration
- Se positionner en point de contact privilégié back-office pour toute problématique technique lors de la phase de mise en service, auprès des clients internes et externes
- Préparer les plans et procédures pour les mises en service
- Participer aux phases de tests fonctionnels / dysfonctionnels des modules à installer
- Participer à la planification des activités de mises en service avec les chargés d'affaires
- Coordonner les éventuelles équipes sous-traitantes intervenant sur des tâches de commissioning / tests
- Rédiger les comptes-rendus quotidiens, les PVs, spécifications et documentation nécessaires la la phase de mise en service
- Participer aux SAT selon les obligations du contrat signé entre le client et Atawey
- Intervenir en support ponctuel aux FAT si nécessaire en lien avec l'équipe test usine
- Respecter les plannings de mise en service et le budget alloué aux projets ; alerter en cas de dérive
- Intervenir en support des phases de maintenance dès que nécessaire en lien avec l'équipe Support/SAV
- Animer le retour d'expérience (REX) des tests et mises en service pour participer à l'amélioration continue des produits en collaboration avec service qualité et le bureau d'études
- Animer ou participer à l'animation de formations sur les produits auprès des nouveaux embauchés / prestataires
- Promouvoir la sécurité et être garant de la bonne application des règles de sécurité au sein des équipes services
- Appliquer les règles et procédures du service (dont système de management de la qualité), et proposer des actions d'amélioration
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