Informaticien Polyvalent - Boutique et Interventions H/F - Quentin Informatique Siorac-en-Périgord - 24

Nous ne cherchons pas qu'un(e) informaticien(ne), mais un(e) véritable expert(e) polyvalent(e). Si vous savez autant gérer un client en boutique qu'un pare-feu Fortinet ou une sauvegarde Veeam, vous êtes peut-être celui ou celle qu'il nous faut !

- En boutique : Conseiller nos clients avec bienveillance, diagnostiquer les problèmes informatiques (PC, ordinateurs, périphériques) et vendre des solutions adaptées à leurs besoins.
- Sur le terrain :
- Intervenir sur des infrastructures réseau (Active Directory, Veeam).
- Configurer et maintenir des solutions de sécurité (Fortinet, Stormshield).
- Résoudre des pannes chez nos clients (diagnostic et dépannage sur site ou à domicile).

Votre journée type :
- Accueillir un client en boutique et redonner vie à son ordinateur.
- Conseiller un entrepreneur sur la meilleure solution de sauvegarde Veeam.
- Configurer un pare-feu Fortinet sur site pour sécuriser une infrastructure sensible.
- Installer et diagnostiquer des équipements réseaux avec expertise et sourire.

Ce qu'il vous faut :
- Une bonne maîtrise des technologies : AD, Veeam, Fortinet, Stormshield (et une passion pour résoudre l'impossible).
- Une capacité à vulgariser des sujets complexes pour des clients non techniques.
- Une rigueur technique pour assurer des diagnostics précis et des solutions durables.
- Un sens du relationnel et de l'écoute pour exceller aussi bien en boutique qu'en déplacement.

Ce que nous vous offrons :
- Un CDI 35 H 00
- Un environnement où la bonne humeur est aussi importante que la technique.

Envoyez-nous votre CV et dites-nous pourquoi ce poste est fait pour vous.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Anglais technique, Produits multimédias, Réseaux informatiques et télécoms, Sécurité des applications web, Systèmes d'exploitation informatique, Concevoir et maintenir un système de cybersécurité, Documenter les procédures techniques pour les utilisateurs, Gérer les versions de logiciels et leurs mises à jour, Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation, Piloter les fonctionnalités des équipements et systèmes de sécurité informatique

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.