Technicien Support Applicatif H/F - LEA Rognac - 13
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans le secteur de la comptabilité avec des valeurs de collectif !
Notre client recherche un Technicien Support Applicatif H/F en CDI près de Rognac (13).
Vous êtes en charge de :
* L'accompagnement des utilisateurs, avec la bonne compréhension et la bonne utilisation des solutions logicielles
* Conseiller et satisfaire les utilisateurs (BtoB)
* Prendre les appels et les tickets clients
* Assurer le suivi et la résolution des tickets
* Analyser les incidents de N1
* Vérifier les correctifs appliqués et actualiser la documentation utilisateurs
Avantages :
* Salaire flexible selon le profil
* Avantages Groupe : intéressement et participation
* Ambiance et environnement de travail agréables et conviviaux
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